靚麗的店招、干凈的店面、明亮的光線、合理的布局、整齊的陳列、現(xiàn)代的氣息……終端煥新,讓全商品掃碼、全店鋪管理、全方式支付的新零售購物場景越來越多出現(xiàn)在廣東各地的鄉(xiāng)村小店里。
終端煥新的背后,是廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)著力推動一批農網(wǎng)終端實現(xiàn)轉變理念、轉變形象、轉變經(jīng)營方式的農網(wǎng)建設新規(guī)劃。
轉變理念,就是要推動流通品牌向農村延伸,發(fā)揮流通品牌終端的示范引領作用,持續(xù)提升農網(wǎng)終端的現(xiàn)代經(jīng)營意識;轉變形象,就是要指導幫扶客戶更新店招、更換陳列柜、增加信息設備,持續(xù)提升農網(wǎng)終端消費環(huán)境;轉變經(jīng)營方式,就是要拓寬品質商品、品牌商品經(jīng)營寬度,拓展便民增值服務,提升客戶數(shù)字經(jīng)營技能,持續(xù)增強農網(wǎng)終端多樣化經(jīng)營能力。
而以新模式、新管理、新服務實現(xiàn)的背后,則是廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)進一步改善農村零售商業(yè)環(huán)境、暢通農業(yè)產(chǎn)業(yè)循環(huán)、提升農民增收致富能力、助力鄉(xiāng)村振興取得的顯著成效,讓更多的農網(wǎng)客戶享受到了量身定制的貼心服務,為農網(wǎng)客戶不斷提升經(jīng)營能力,農網(wǎng)終端“轉”出發(fā)展新動力奠定了堅實基礎。
縱觀全省的終端煥新,有的融入當?shù)爻鞘形幕袜l(xiāng)村振興大局,為農網(wǎng)示范終端打造了惠農文創(chuàng)品牌;有的聯(lián)合本地農業(yè)農村局、商務局、郵政、銀行等單位,成立了“金葉興農”鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,充分發(fā)揮各自在產(chǎn)業(yè)、技術、資金、物流等方面的優(yōu)勢,解決農網(wǎng)客戶經(jīng)營資金緊缺、農副產(chǎn)品流通不暢、非煙商品配送慢等問題;有的在城網(wǎng)終端架設了農特產(chǎn)品貨架,利用直播等方式,進一步拓展農網(wǎng)客戶的增收渠道……
各地終端煥新路徑雖各有不同,但相同的是,他們都有效解決了農網(wǎng)客戶在經(jīng)營中的痛點、難點問題。比如,采用農網(wǎng)客戶聽得懂、行得通的方式和“一對一”、黨員組團駐店指導的方式,持續(xù)提升客戶基礎數(shù)據(jù)采集、分析能力,從而實現(xiàn)精準訂貨、合理備貨以及品類組合等,深度挖掘農村消費潛力,提升農網(wǎng)客戶贏利水平。
舉措“接地氣”,客戶才“有底氣”。
終端煥新,不僅扮靚了“面子”,更厚植了“里子”、夯實了“底子”。無論是因店制宜讓農網(wǎng)終端更具特色,還是多維賦能讓農網(wǎng)終端更有“錢”景,目的只有一個——讓全省7.7萬戶農網(wǎng)客戶過上好日子。
終端煥新,讓村民成了“新農人”,數(shù)據(jù)成了“新農資”,直播成了“新農活”,也吸引了越來越多的在外游子回鄉(xiāng)開店創(chuàng)業(yè),他們以此為平臺,逐漸成為帶動農村發(fā)展、村民致富的創(chuàng)業(yè)帶頭人,努力實現(xiàn)著“要和家鄉(xiāng)共成長”的“小目標”。
如今,農網(wǎng)終端形象更好了,增收渠道更多了,客戶腰包更鼓了。在農網(wǎng)客戶看來,他們沒想到的,煙草公司幫他們想到了;他們想到的,煙草公司幫他們實現(xiàn)了。他們說,有了這樣的堅強后盾,有信心也會更用心把自己的小店經(jīng)營好,讓它們成為鄉(xiāng)村里的新零售標桿!
振興之風,勁吹南粵大地,沃野千里,美了終端,甜了鄉(xiāng)親。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察