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數(shù)據(jù)中臺技術(shù)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用與研究

——以福建煙草為例
2022年08月22日 來源:東方煙草報 作者:王文強
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為構(gòu)建業(yè)務(wù)、技術(shù)、數(shù)據(jù)一體化的企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)字技術(shù)平臺,促進形成標準統(tǒng)一、規(guī)范采集、有序流動、合理共享的數(shù)據(jù)資源能力,近年來,福建煙草按照“強后臺、厚中臺、薄前臺”的架構(gòu),打造“服務(wù)共享”式的開放平臺,最大化利用數(shù)據(jù)中臺對技術(shù)、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)的支撐和共享能力,構(gòu)建福建煙草大數(shù)據(jù)資源目錄,形成數(shù)據(jù)共享服務(wù)體系,提供數(shù)據(jù)服務(wù)的設(shè)計、開發(fā)、測試、上線到銷毀的全生命周期管理,依托數(shù)據(jù)中臺提供數(shù)據(jù)服務(wù)的發(fā)布及訪問,不斷沉淀共性數(shù)據(jù)服務(wù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享和應(yīng)用。

福建煙草數(shù)據(jù)中臺的整體規(guī)劃

以IAAS、PAAS層組件工具為支撐,福建煙草圍繞全領(lǐng)域、全終端“一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”戰(zhàn)略目標,全面推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,形成“數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一、應(yīng)用百花齊放”的格局,最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)應(yīng)用智能化升級。

具體而言,福建煙草數(shù)據(jù)中臺的總體架構(gòu)分為統(tǒng)一賦能前臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺、統(tǒng)一計算后臺三層。

統(tǒng)一賦能前臺:通過數(shù)據(jù)平臺提供的數(shù)據(jù)能力,打造“智慧營銷”“智慧物流”“智慧煙葉”等福建煙草大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系,實現(xiàn)消費者畫像、零售客戶洞察等通用基礎(chǔ)服務(wù)能力,以及銷量預(yù)測、智能配貨等個性化場景的分析服務(wù)能力,以數(shù)據(jù)賦能前端業(yè)務(wù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析價值化與服務(wù)化。

統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺:依托福建煙草沉淀的數(shù)據(jù)資產(chǎn),整合產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù),并實行統(tǒng)一管理、運營,形成四個“統(tǒng)一”模式。一是數(shù)據(jù)整合,包括公共數(shù)據(jù)存儲(緩沖數(shù)據(jù)層、公共數(shù)據(jù)層、萃取數(shù)據(jù)層)和數(shù)據(jù)開發(fā);二是數(shù)據(jù)標準,建立新的面向大數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用的技術(shù)標準;三是數(shù)據(jù)服務(wù),通過對數(shù)據(jù)中臺各方面能力的總結(jié)、提煉,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享能力的目錄化、服務(wù)化;四是數(shù)據(jù)治理,包含權(quán)限控制、資產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、運維管理等。

統(tǒng)一計算平臺:基于福建煙草的專有云平臺能力,借助大數(shù)據(jù)組件及分布式計算存儲框架,實現(xiàn)企業(yè)大數(shù)據(jù)存儲,同時為數(shù)據(jù)中臺提供基礎(chǔ)計算能力。通過離線計算平臺MaxCompute、流計算平臺Stream Computed等提供的數(shù)據(jù)管理和計算能力,為數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)分析算法提供高效的計算支持,支撐離線計算、實時計算、在線分析等大數(shù)據(jù)分析計算能力。

通過對數(shù)據(jù)中臺的整體規(guī)劃,福建煙草數(shù)據(jù)中臺充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)底座能力,整合各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),構(gòu)建數(shù)據(jù)挖掘模型,以數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷、物流、專賣、煙葉等業(yè)務(wù)的決策管理,為業(yè)務(wù)提供共享、可靠的數(shù)據(jù)服務(wù),通過數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù),逐步實現(xiàn)系統(tǒng)集成、資源整合、信息共享,構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺的能力,推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

打造資源共享:通過構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺,有效整合數(shù)據(jù)資源,做到數(shù)據(jù)共享和資源統(tǒng)籌,從全局視角實現(xiàn)全域管控和應(yīng)用集成,賦能行業(yè)資源配置和管理效率不斷提升,推進行業(yè)生產(chǎn)鏈供應(yīng)鏈的高效運轉(zhuǎn)。

促進業(yè)務(wù)協(xié)同:福建煙草數(shù)據(jù)中臺實現(xiàn)不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的高效集成,通過數(shù)據(jù)處理分析、價值挖掘,建立了結(jié)構(gòu)完備、組織有序、靈活可拓展的數(shù)據(jù)資源體系,支持跨部門、跨領(lǐng)域業(yè)務(wù)協(xié)同;構(gòu)建營銷、物流、專賣、煙葉、財務(wù)等應(yīng)用,通過數(shù)據(jù)資源共享,實現(xiàn)信息、數(shù)據(jù)在不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的交互,增強橫向業(yè)務(wù)協(xié)同,助推福建煙草構(gòu)建統(tǒng)一、集成和可擴展的信息化平臺。

提供開放服務(wù):通過搭建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)總線,福建煙草數(shù)據(jù)中臺能夠提供統(tǒng)一的API服務(wù)和服務(wù)管理能力。支持將現(xiàn)有API注冊到開放服務(wù)平臺進行統(tǒng)一發(fā)布和管理。同時,開放服務(wù)平臺和API網(wǎng)關(guān)打通,能夠?qū)PI服務(wù)一鍵發(fā)布到API網(wǎng)關(guān)。開放服務(wù)平臺與API網(wǎng)關(guān)一同為用戶提供低成本、易上手、安全穩(wěn)定的數(shù)據(jù)開放共享服務(wù)。

進一步完善面向應(yīng)用的標準體系

福建煙草按照一體化平臺信息分類編碼規(guī)范要求建立數(shù)據(jù)標準體系,進一步推進數(shù)據(jù)元、主數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)建模、多級數(shù)據(jù)傳輸?shù)臉藴驶ㄔO(shè)。在福建煙草現(xiàn)有數(shù)據(jù)標準體系基礎(chǔ)上,結(jié)合大數(shù)據(jù)建設(shè)要求,在新的數(shù)據(jù)源、采集方式和應(yīng)用需求驅(qū)動下,對原有數(shù)據(jù)標準體系進行適配性升級,建立新的面向大數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)應(yīng)用的標準體系。

建立數(shù)據(jù)采集標準?;跀?shù)據(jù)中臺的數(shù)據(jù)采集需要面向更多異構(gòu)、實時數(shù)據(jù)的對接和交換需求,包括各種物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、外部數(shù)據(jù)等,數(shù)據(jù)類別也涉及半結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。根據(jù)數(shù)據(jù)特征,針對不同業(yè)務(wù)類型、技術(shù)架構(gòu),福建煙草制定了不同的數(shù)據(jù)采集策略,建立完善標準規(guī)范的數(shù)據(jù)采集體系。

建立數(shù)據(jù)模型標準。對福建煙草企業(yè)級數(shù)據(jù)模型進行規(guī)范定義,包括定義數(shù)據(jù)維度、業(yè)務(wù)過程、原子指標、業(yè)務(wù)限定等。數(shù)據(jù)標準定義范圍從事實明細數(shù)據(jù)、匯總數(shù)據(jù)的寬表模型,到萃取數(shù)據(jù)的標簽?zāi)P汀⒅笜四P?。通過構(gòu)建數(shù)據(jù)模型的標準化體系,實現(xiàn)數(shù)據(jù)模型的規(guī)范化管理。

建立數(shù)據(jù)服務(wù)標準。數(shù)據(jù)服務(wù)是面向應(yīng)用系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)處理、算法模型、標簽分析等服務(wù)形式,以數(shù)據(jù)服務(wù)化為目標,構(gòu)建數(shù)據(jù)服務(wù)工廠理念,建立數(shù)據(jù)服務(wù)目錄,對服務(wù)的申請、使用、對接、運行維護進行規(guī)范化約束,構(gòu)成數(shù)據(jù)服務(wù)標準。

標準體系搭建后,福建煙草數(shù)據(jù)中臺根據(jù)大數(shù)據(jù)治理需求,堅持問題導(dǎo)向,構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺治理體系,實現(xiàn)福建煙草數(shù)據(jù)資產(chǎn)的系統(tǒng)性治理。福建煙草數(shù)據(jù)中臺貫穿數(shù)據(jù)全生命周期打造“四化”數(shù)據(jù)治理體系。

治理范圍“全域化”。數(shù)據(jù)治理具備企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)全鏈路管理能力,以元數(shù)據(jù)、主數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)生命周期管理為基礎(chǔ),對企業(yè)的標簽庫、模型庫、指標庫和規(guī)則庫等核心數(shù)據(jù)進行一體化管理,同時依托數(shù)據(jù)血緣關(guān)系圖譜、資源運營視圖和端到端運維監(jiān)控實現(xiàn)數(shù)據(jù)全生命周期完整跟蹤。

治理模塊“協(xié)同化”。數(shù)據(jù)治理體系統(tǒng)籌管理企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn),包括數(shù)據(jù)標準管理、元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)安全管理等,各模塊協(xié)同運營,確保數(shù)據(jù)中臺的數(shù)據(jù)一致、共享、有效。在福建煙草現(xiàn)有代碼管理中心、主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上,構(gòu)建、完善福建煙草大數(shù)據(jù)相關(guān)模塊的協(xié)同化管理。

治理模式“規(guī)范化”。隨著時間推移,數(shù)據(jù)存量不斷增加,治理成本、治理難度不斷加大。為避免產(chǎn)生“成本中心”,數(shù)據(jù)治理需要考慮建立完備的組織、角色、制度、流程,構(gòu)建企業(yè)全域的數(shù)據(jù)標準、數(shù)據(jù)架構(gòu)、存儲架構(gòu)等規(guī)范,實現(xiàn)數(shù)據(jù)中臺對數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管和用,提升挖掘數(shù)據(jù)價值的能力。

治理能力“可靠化”。數(shù)據(jù)資產(chǎn)建設(shè)完畢后,充分盤點資產(chǎn)分布和使用情況、計算存儲成本情況以及資源應(yīng)用情況,保障資產(chǎn)的可用和正常運營;對資產(chǎn)的使用價值進行評估,通過機制、工具和方法保障優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),對質(zhì)量較差的資產(chǎn)進行完善和優(yōu)化;實現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)、缺陷預(yù)警和質(zhì)量處理的功能,保障數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)安全。

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