煙業(yè)智匯
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在煙草基層的工作任務(wù)中,全員營(yíng)銷是一個(gè)比較“叫得響”的詞匯和經(jīng)常性行動(dòng)。盡管行業(yè)三令五申,不提倡搞這種方式,可是現(xiàn)實(shí)中,基層還是用的很實(shí)在。目前行業(yè)銷大于產(chǎn)已成定局,市場(chǎng)上缺煙、少煙、無(wú)煙,對(duì)煙草來(lái)說(shuō),這全員營(yíng)銷,到底是搞還是不搞呢?
全員營(yíng)銷意識(shí)必須有。營(yíng)銷和品牌是相輔相成的兩件事。自己培養(yǎng)培育的品牌,作為煙草職工自然要去關(guān)心和支持。要讓大家知道培育品牌不是某個(gè)人、某個(gè)部門的事情,不能人為分割開(kāi)來(lái)。做好宣傳動(dòng)員,利用各種場(chǎng)合做好宣講,鼓勵(lì)員工學(xué)好、用好、講好品牌故事和掌握必要的品牌知識(shí),給大家說(shuō)得清、講得出。
全員營(yíng)銷動(dòng)作不能搞“一刀切”。全員營(yíng)銷具體實(shí)施,堅(jiān)決不能搞人云亦云的“一刀切”。宣講要有,走訪零售客戶也是對(duì)的,面對(duì)面和零售客戶交流,征求意見(jiàn)和建議,取得第一手市場(chǎng)真實(shí)資料也是應(yīng)該做的,但強(qiáng)制組織多少場(chǎng)次活動(dòng)、營(yíng)銷多少量的品牌數(shù)額、金額和拜訪走訪多少零售戶等等卻是不提倡的。
鼓勵(lì)員工積極宣傳推介自有品牌、講好品牌故事。選拔、交流和分享,讓一大批能講好品牌故事、宣傳品牌理念的禮儀好、形象佳、氣質(zhì)優(yōu)的年輕人走上前臺(tái),積極主動(dòng)做好品牌宣貫和講好品牌文化、理念和歷史傳承的故事,體現(xiàn)責(zé)任和主動(dòng)擔(dān)當(dāng)。走近零售客戶、走訪消費(fèi)者、走進(jìn)機(jī)臺(tái)班組和職工中間,全心全意宣講品牌發(fā)展和歷史文化故事,讓廣大職工知其然、知其所以然,為品牌發(fā)展和營(yíng)銷提供真實(shí)發(fā)展動(dòng)力。
利用各種方式營(yíng)造好氛圍。通過(guò)各種場(chǎng)合、機(jī)會(huì)和機(jī)遇,不間斷、牢牢把握主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán),把煙草的輝煌成就和發(fā)展成績(jī)展示出來(lái),營(yíng)造更好的高質(zhì)量發(fā)展氛圍。在良好的氛圍里,讓廣大職工和消費(fèi)者、零售客戶看得到變化、了解和掌握品牌發(fā)展蘊(yùn)含的文化歷史理念。
靈活、機(jī)動(dòng),方式多樣,不等不靠,在營(yíng)銷的各個(gè)階段和環(huán)節(jié)貫穿運(yùn)用好氛圍營(yíng)造的成果,助力品牌發(fā)展。
做好理念意識(shí)養(yǎng)成、氛圍營(yíng)造和主動(dòng)宣講傳播,講好煙草故事等等,把煙草文化蘊(yùn)含的正能量激活出來(lái),讓廣大職工堅(jiān)定發(fā)展信心和信念,讓廣大消費(fèi)者有選擇、有更好選擇,這才是全員營(yíng)銷真正的內(nèi)涵。
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