營(yíng)銷，指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求，讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買該產(chǎn)品的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷又稱作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)。市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系。卷煙專賣專營(yíng)是指在卷煙營(yíng)銷的同時(shí)，針對(duì)卷煙市場(chǎng)開(kāi)展卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷售行為的過(guò)程，即卷煙經(jīng)營(yíng)銷售實(shí)現(xiàn)價(jià)值利益轉(zhuǎn)化的全過(guò)程。卷煙營(yíng)銷供需平衡，是實(shí)現(xiàn)煙草專賣專營(yíng)的目標(biāo)，也是實(shí)現(xiàn)控?zé)熀蜔煵菪袠I(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。

一、營(yíng)銷部門如何實(shí)現(xiàn)卷煙供需平衡

（一）精準(zhǔn)判斷預(yù)測(cè)需求

對(duì)卷煙銷售來(lái)說(shuō)，要想知道當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需要多少煙、什么品牌的煙，就要對(duì)當(dāng)?shù)卣鎸?shí)市場(chǎng)容量做到精準(zhǔn)預(yù)測(cè)。首先，全面準(zhǔn)確掌握轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口構(gòu)成等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對(duì)照歷史銷售數(shù)據(jù)、季度性銷售變化，預(yù)測(cè)出當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷量基數(shù)；對(duì)當(dāng)?shù)鼐頍熛M(fèi)者的年齡、收入、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)特點(diǎn)等進(jìn)行分析，綜合研判當(dāng)?shù)鼐頍熛M(fèi)的結(jié)構(gòu)、品牌與規(guī)格。同時(shí)，通過(guò)線上線下定期調(diào)研，抽取若干重點(diǎn)品牌規(guī)格進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)價(jià)格指數(shù)、社會(huì)庫(kù)存、品牌動(dòng)銷等做到精準(zhǔn)把握，為市場(chǎng)調(diào)控和營(yíng)銷策略制定提供及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)參考。從微觀上，根據(jù)不同品牌規(guī)格的市場(chǎng)狀態(tài)，結(jié)合不同市場(chǎng)特點(diǎn)，清晰界定不同價(jià)格區(qū)間品規(guī)數(shù)量，為精準(zhǔn)預(yù)測(cè)和貨源購(gòu)進(jìn)奠定基礎(chǔ)。

（二）以預(yù)測(cè)需求定投放策略

注重精準(zhǔn)營(yíng)銷，投放策略要與客戶真實(shí)經(jīng)營(yíng)能力相匹配，從探索實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和取得的成效來(lái)看，靈活運(yùn)用檔位標(biāo)簽化、個(gè)性化、差異化投放模式。

結(jié)合零售客戶的經(jīng)營(yíng)水平、商圈類型、消費(fèi)對(duì)象、人口流動(dòng)情況，將目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分，明確重點(diǎn)客戶，合理的設(shè)置卷煙品牌結(jié)構(gòu)，提出具有針對(duì)性的卷煙品牌上柜建議。從品牌定位入手，幫助客戶樹(shù)立信心，提升品牌培育工作的針對(duì)性和有效性。投放策略要與市場(chǎng)狀態(tài)相匹配。把價(jià)格指數(shù)、社會(huì)存銷比、品牌動(dòng)銷等指標(biāo)，作為評(píng)判投放策略與市場(chǎng)狀態(tài)是否匹配的重要依據(jù)，及時(shí)調(diào)整完善，調(diào)控好市場(chǎng)狀態(tài)。

二、專賣如何為卷煙保駕護(hù)航

（一）專賣打擊假私非

世人皆知“吸煙有害健康”，假私非卷煙尤甚。據(jù)權(quán)威部門檢測(cè)，某些假煙的焦油含量竟高達(dá)50毫克以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)家限定標(biāo)準(zhǔn)。為逃避打擊，多數(shù)制假窩點(diǎn)環(huán)境惡劣。同時(shí)不法分子將“假私非”卷煙混雜在燃油、肥皂等化學(xué)物品中，導(dǎo)致卷煙吸收異味，超高焦油含量、被化學(xué)物品侵入，危害可想而知。而且“假私非”緣利而起，卷煙的造假、走私和非渠道違法行為，成為一種普遍的犯罪現(xiàn)象。

煙草專賣部門對(duì)假私非卷煙的有效打擊，才能維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，保護(hù)國(guó)家和地方稅利。中國(guó)煙草執(zhí)法部門聯(lián)合公安、海關(guān)等執(zhí)法部門，持續(xù)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，打假打私專項(xiàng)整治行動(dòng)。不斷加大制假走私源頭打擊力度，震懾了“假私非”團(tuán)伙的囂張氣焰，才能營(yíng)造安全有序的卷煙消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)國(guó)家和消費(fèi)者利益。

（二）為營(yíng)銷部門提供意見(jiàn)

在打擊假私非卷煙之中，可以統(tǒng)計(jì)假私非卷煙的品種規(guī)劃，并分析出本地需求何種卷煙，這對(duì)卷煙需求的預(yù)判有重要的指導(dǎo)意義。卷煙需求預(yù)測(cè)是卷煙從批發(fā)到零售環(huán)節(jié)的上游。卷煙工商企業(yè)之間的精準(zhǔn)購(gòu)銷，是卷煙市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)卷煙購(gòu)銷平衡的基礎(chǔ)。卷煙的需求預(yù)測(cè)由卷煙批發(fā)部門上報(bào)，因此專賣部門如果能夠在上報(bào)之前提出意見(jiàn)，營(yíng)銷本門根據(jù)市場(chǎng)的反應(yīng)和專賣部門意見(jiàn)，精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)卷煙預(yù)測(cè)的精度并完成良好的上報(bào)。從假私非案件中，總結(jié)出卷煙的流向和來(lái)向，為卷煙需求預(yù)測(cè)提供良好的意見(jiàn)和有效的數(shù)據(jù)支持。