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現(xiàn)代工作的流水化作業(yè),每個(gè)人都像是生產(chǎn)中的一個(gè)零件,每天都在做著重復(fù)的一件事,周而復(fù)始。慢慢地,操作就變成了一種習(xí)慣。當(dāng)工作已經(jīng)變成一種習(xí)慣性動(dòng)作時(shí),人就會(huì)變得不那么敏感和小心。
但是,這些習(xí)慣性動(dòng)作是真的安全嗎?
“我操作了幾十年,都沒(méi)出過(guò)什么事,哪有什么問(wèn)題?”這種話題經(jīng)常在老員工的口中聽(tīng)到,特別是面對(duì)安全檢查時(shí)嘴硬,但是當(dāng)新員工到崗位去實(shí)習(xí)時(shí),卻又變成另一番說(shuō)法,這也證明其實(shí)老員工自己也知道這個(gè)操作是錯(cuò)誤的,有小概率會(huì)造成安全事故,但這么多年的習(xí)慣就是不好改,希望新員工不要學(xué)習(xí),一定要在最開(kāi)始就保證正確的操作習(xí)慣。兩套說(shuō)辭,顯然后一種才是真正的肺腑之言。
歷史總是驚人的相似,當(dāng)昨天的新人成為了今日的老員工,又向眼前的新員工重復(fù)同樣的話。
顯然要解決這個(gè)問(wèn)題,不是幾句話就能解決的。
首先,要分析問(wèn)題的成因。冰凍三尺,非一日之寒。壞習(xí)慣,同樣也是從一個(gè)小小的改變開(kāi)始的。新員工在工作時(shí),一般都是按照最標(biāo)準(zhǔn)的操作來(lái)進(jìn)行,但是由于處在學(xué)習(xí)階段,其工作速度往往比較慢,這時(shí)可能對(duì)上下工序的生產(chǎn)速度產(chǎn)生影響。于是在一次又一次的催促下,不那么標(biāo)準(zhǔn)但是快速的方式就產(chǎn)生了。按照這種方式工作下去,又逐漸形成了習(xí)慣。
其次,操作的便捷性,當(dāng)熟悉機(jī)器后就會(huì)發(fā)現(xiàn),有的安全規(guī)范其實(shí)會(huì)造成生產(chǎn)操作的不適。人都是有惰性的,當(dāng)便捷操作的危險(xiǎn)系數(shù)都不是那么大時(shí),自然會(huì)選擇便捷操作。這是人的性格決定的。無(wú)論是在會(huì)議上怎么強(qiáng)調(diào),當(dāng)時(shí)可能會(huì)感想深刻,但只要回到機(jī)臺(tái)上,按標(biāo)準(zhǔn)操作了幾次,還是會(huì)滋生出“唉,還是按方便的來(lái)”的想法。
最后,長(zhǎng)期工作產(chǎn)生的麻痹性,壞習(xí)慣是長(zhǎng)時(shí)間養(yǎng)成的,但可怕的是有時(shí)候我們并沒(méi)有發(fā)覺(jué)自己已經(jīng)開(kāi)始形成了壞習(xí)慣。有時(shí)甚至不是自己改變了,只是因?yàn)闄C(jī)臺(tái)有了改動(dòng),只是因?yàn)橐粋€(gè)放置工具位置的改變,從前的規(guī)范操作變成了危險(xiǎn)操作。由于這只是微小的改變,帶來(lái)的就是安全系數(shù)的降低,這卻是我們難以察覺(jué)的。
要解決這些問(wèn)題,并不是下一個(gè)文件或者幾次突擊檢查就能解決的。習(xí)慣之所以稱之為習(xí)慣,就是在與他的根深蒂固與難以改變。因此,對(duì)于安全的問(wèn)題,要改變員工的不良安全習(xí)慣,就要從根本上改變。
首先,保證員工有養(yǎng)成良好習(xí)慣的溫床。工作時(shí),對(duì)于新進(jìn)員工,無(wú)論在何時(shí),都應(yīng)該保持安全優(yōu)先的態(tài)度,將安全行為作為評(píng)判新員工的第一準(zhǔn)則。堅(jiān)決杜絕追求速度而忽略安全的操作行為。督促新員工附近的機(jī)臺(tái)員工,防止產(chǎn)生錯(cuò)誤的影響,解決周圍對(duì)新員工的錯(cuò)誤干擾。同時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)于能夠堅(jiān)持安全操作的員工進(jìn)行表彰,提升車間安全工作的宣傳環(huán)境,形成引領(lǐng)作用。
其次,壞習(xí)慣的養(yǎng)成常常是因?yàn)椴灰?guī)范的操作很方便。但是,規(guī)范就是規(guī)范,想將它變簡(jiǎn)單其實(shí)是很困難的。但是,換一種思路來(lái)看,只要把不規(guī)范的變得麻煩就行了,有時(shí)要做到安全,需要的就是麻煩,只要將不規(guī)范的操作變得麻煩,自然就不會(huì)有人舍近求遠(yuǎn)。
最后,加強(qiáng)互相監(jiān)督。當(dāng)局者迷旁觀者清,很多時(shí)候操作的變形自己發(fā)現(xiàn)不了,因?yàn)樽约阂恢鄙碓谄渲?#xff0c;沒(méi)有一個(gè)人能夠時(shí)刻站在旁觀者的位置來(lái)觀察自己。這種時(shí)候,需要的就是真正的旁觀者,加強(qiáng)臨近機(jī)臺(tái)之間的相互學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,開(kāi)展臨近機(jī)臺(tái)之間的相互檢查,開(kāi)展平日安全評(píng)估。就像前面說(shuō)的,只有平日工作的狀態(tài)才是真正的狀態(tài),要整改,只能直面操作工平日的狀態(tài),用相鄰機(jī)臺(tái)之間的安全評(píng)價(jià)作為真正的導(dǎo)向,這樣才能做到最好的安全。
綜上所述,對(duì)于安全,不應(yīng)該單純地強(qiáng)調(diào),也不應(yīng)該僅僅指望員工的自律性,可以將安全變?yōu)樽罘奖愕氖?#xff0c;自己時(shí)刻警醒,但周圍更要有人提醒。這樣的工作環(huán)境,相信大家一定會(huì)更加安全的。
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