摘要：在經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和行業(yè)深度升級(jí)的背景下，各行業(yè)都邁入了數(shù)字化新領(lǐng)域。要充分發(fā)揮業(yè)務(wù)資源優(yōu)勢(shì)，全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。煙草數(shù)字化轉(zhuǎn)型是煙草行業(yè)目前發(fā)展面臨的重要問(wèn)題，其主要指利用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)，推動(dòng)企業(yè)管理模式的變革和業(yè)務(wù)模式的優(yōu)化，以適應(yīng)當(dāng)前不斷發(fā)展變化的市場(chǎng)，促進(jìn)企業(yè)的綠色可持續(xù)發(fā)展。成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以提升企業(yè)創(chuàng)新能力和經(jīng)營(yíng)效益，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文主要分析探討了煙草數(shù)字化轉(zhuǎn)型的含義、意義及實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的措施。??

隨著信息科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，尤其對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)如煙草行業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以幫助其提高效率、降低成本、優(yōu)化服務(wù)等。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+煙草”建立市場(chǎng)消費(fèi)信息收集互聯(lián)互通、大數(shù)據(jù)分析利用，云計(jì)算，了解消費(fèi)者和零售客戶的需求，針對(duì)煙草自身的實(shí)際結(jié)合詳實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)采集、科學(xué)的數(shù)據(jù)分析，探索更適合需求、高效的卷煙營(yíng)銷模式，實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)的數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)化與高質(zhì)量發(fā)展。

1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指煙草行業(yè)利用數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式，以滿足消費(fèi)者的多樣化和市場(chǎng)的多元化需求，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。主要涉及利用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)，構(gòu)建數(shù)據(jù)的采集、傳輸、存儲(chǔ)、處理，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的優(yōu)化，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，提升用戶的滿意度?？傊?#xff0c;煙草數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一種旨在通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)模式改革來(lái)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、降低運(yùn)營(yíng)成本、提升用戶體驗(yàn)、促進(jìn)綠色發(fā)展的重要策略。

2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義

2.1提高煙草企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。通過(guò)數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，借助互聯(lián)網(wǎng)獲取的資源和數(shù)據(jù)，優(yōu)化升級(jí)原有業(yè)務(wù)模式和流程，憑借智能化處理、傳輸和應(yīng)用數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)、物流、銷售各環(huán)節(jié)的高效協(xié)同，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低營(yíng)銷成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。

2.2幫助煙草企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。通過(guò)建立數(shù)字化平臺(tái)和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，煙草能獲取更多的市場(chǎng)數(shù)據(jù)和消費(fèi)者反饋，從而更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并在供應(yīng)鏈管理、營(yíng)銷策略等方面進(jìn)行細(xì)化優(yōu)化。

2.3提升煙草企業(yè)的創(chuàng)新能力。在數(shù)字化時(shí)代，創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，數(shù)字化轉(zhuǎn)型鼓勵(lì)自主創(chuàng)新，把先進(jìn)技術(shù)與業(yè)務(wù)應(yīng)用有機(jī)結(jié)合，可以幫助煙草企業(yè)加快產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新的速度，提升企業(yè)的科技含量和附加值。

3、如何實(shí)現(xiàn)煙草數(shù)字化轉(zhuǎn)型

3.1制定轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。企業(yè)需要制定明確的數(shù)字化戰(zhàn)略，明確轉(zhuǎn)型的目標(biāo)和方向。戰(zhàn)略應(yīng)該從產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷、客我關(guān)系等多個(gè)方面綜合考慮，在保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上推進(jìn)轉(zhuǎn)型。要充分發(fā)揮行業(yè)業(yè)務(wù)資源優(yōu)勢(shì)，全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，努力實(shí)現(xiàn)自上而下的頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)的縱向一體化，以及相互貫通、系統(tǒng)融合和綜合集成的橫向一體化，把創(chuàng)新實(shí)踐與應(yīng)用場(chǎng)景有機(jī)結(jié)合。建數(shù)字化新思維，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是開發(fā)數(shù)字化技術(shù)及支持能力以新建一個(gè)富有活力的數(shù)字化商業(yè)模式，它的核心意義不僅在于對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)性、徹底的重新定義，同時(shí)還包括對(duì)公司的員工的改變或提升。也即是說(shuō)，企業(yè)員工思想觀念上的轉(zhuǎn)變也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型重要的一步。

3.2. 建設(shè)數(shù)字化平臺(tái)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于建設(shè)一個(gè)符合行業(yè)需求的數(shù)字化平臺(tái)。此平臺(tái)應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的整合和共享，支持各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)字化操作和管理。加強(qiáng)與高新技術(shù)企業(yè)合作，建立數(shù)字化平臺(tái)，構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研用有機(jī)結(jié)合新生態(tài)，強(qiáng)化數(shù)字技術(shù)、數(shù)據(jù)資源、專業(yè)服務(wù)的供給，真正發(fā)揮數(shù)字化轉(zhuǎn)型效能，助力提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。通過(guò)平臺(tái)幫助零售戶更好的理解行業(yè)相關(guān)知識(shí)、掌握各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)技巧，深化數(shù)字與客戶融合創(chuàng)新，為“營(yíng)銷+數(shù)字化”場(chǎng)景創(chuàng)新創(chuàng)造條件，同時(shí)幫助零售戶獲得更好的成長(zhǎng)，最終實(shí)現(xiàn)客我雙贏。

3.3 引進(jìn)高科技人才。煙草企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要大量精通計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用和企業(yè)現(xiàn)代化管理方面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才，運(yùn)用高科技技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和計(jì)算，從而獲得市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶需求等信息，為企業(yè)優(yōu)化決策提供支持。但煙草企業(yè)作為傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造業(yè)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型流程設(shè)計(jì)和項(xiàng)目實(shí)施方面，面臨著數(shù)字化人才短缺的問(wèn)題，在人才的引進(jìn)與培育方面不具備優(yōu)勢(shì)。為此，可以構(gòu)建共享機(jī)制，由企業(yè)與高校、研究院（所）合作開發(fā)項(xiàng)目，探索人才信息技術(shù)共享機(jī)制，充分發(fā)揮人才在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的關(guān)鍵作用。

3.4推進(jìn)全面協(xié)同。數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求企業(yè)各個(gè)部門之間的協(xié)同與合作，通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)的建設(shè)和信息共享，運(yùn)用信息和數(shù)字技術(shù)對(duì)整個(gè)行業(yè)鏈進(jìn)行數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化改造，實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的深入融合，以信息化技術(shù)提高產(chǎn)業(yè)鏈資源整合和再造，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化升級(jí)。積極探索“全域感知—科學(xué)決策—統(tǒng)一指揮—協(xié)同作業(yè)”的數(shù)字運(yùn)營(yíng)新模式，以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新企業(yè)數(shù)字治理理念和方式，解決統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)指揮能力欠缺、管理決策與作業(yè)端銜接融合機(jī)制不強(qiáng)等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)部門之間的無(wú)縫對(duì)接。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)前煙草企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以幫助煙草提高運(yùn)營(yíng)效率、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理和提升創(chuàng)新能力。實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要轉(zhuǎn)變觀念，建設(shè)適應(yīng)企業(yè)需求的數(shù)字化平臺(tái)，提升數(shù)據(jù)分析能力，推進(jìn)全面協(xié)同等，同時(shí)也面臨技術(shù)、組織、安全和市場(chǎng)等多方面的挑戰(zhàn)。因此，在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，應(yīng)充分考慮這些挑戰(zhàn)，通過(guò)借鑒國(guó)內(nèi)外的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，煙草企業(yè)可以找到適合自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，實(shí)現(xiàn)智能化運(yùn)營(yíng)并保持競(jìng)爭(zhēng)力。

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