面對復雜多變的市場形勢，煙草企業(yè)需緊密圍繞消費者需求，實施精準生產(chǎn)經(jīng)營策略。在當前消費者趨向理性消費，偏好高品質(zhì)、實用型新產(chǎn)品的背景下，煙草企業(yè)必須深入了解消費者需求與偏好，積極收集反饋，提供定制化產(chǎn)品和服務(wù)，以增強消費者忠誠度和滿意度，穩(wěn)固市場地位。

高質(zhì)量發(fā)展不僅是國家現(xiàn)代化建設(shè)的首要任務(wù)，也是煙草行業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵路徑。作為國民經(jīng)濟的重要支柱和國有企業(yè)，煙草企業(yè)需立足國家大局，深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想及經(jīng)濟思想，緊跟2024年全國煙草工作會議精神，堅定執(zhí)行“十六字”方針，加速轉(zhuǎn)型升級，提升質(zhì)量與效益，為強國建設(shè)和民族復興貢獻力量。

鑒于煙草產(chǎn)品的特殊性，質(zhì)量是其生命線。消費者口碑是產(chǎn)品質(zhì)量的最終評判標準，煙草企業(yè)必須高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，降低有害成分，提升吸食安全性，以贏得消費者信任。在消費理性回歸的當下，企業(yè)需通過創(chuàng)新解決消費者痛點，滿足其對品質(zhì)、文化、個性、功效及體驗的多維度需求，打破發(fā)展瓶頸，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

提升產(chǎn)品質(zhì)量是煙草企業(yè)的永恒課題。傳統(tǒng)上，煙草企業(yè)已建立了完善的質(zhì)量管理體系，包括強化過程管理、全面控制產(chǎn)品質(zhì)量形成的各個環(huán)節(jié)、完善制度、加強培訓、優(yōu)化檢測技術(shù)、持續(xù)改進等。未來，企業(yè)需進一步優(yōu)化這些措施，如從第一道工序抓起，強化生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行技術(shù)標準與檢驗流程；加大投入，完善檢測手段，滿足質(zhì)量監(jiān)督需求；積極開展質(zhì)量管理小組活動，提升產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)濟效益；同時，堅持以顧客為中心，實施持續(xù)改進，確保質(zhì)量體系有效運行。

總之，煙草企業(yè)需緊跟市場趨勢，以消費者為中心，強化質(zhì)量管理，不斷創(chuàng)新，提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，以適應(yīng)消費變化，引領(lǐng)消費需求，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標。

在新市場環(huán)境下，煙草企業(yè)致力于推動產(chǎn)品質(zhì)量升級，以譜寫高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。陜西中煙工業(yè)有限責任公司漢中卷煙廠作為行業(yè)內(nèi)的佼佼者，今年以來在產(chǎn)品質(zhì)量提升方面采取了多項有力措施：

一、精心策劃，明確任務(wù)

漢中卷煙廠細致謀劃了提升任務(wù)，結(jié)合制絲線升級改造帶來的新變化和新需求，制定了產(chǎn)品質(zhì)量全面提升的三年實施方案及2024年的具體工作計劃。明確了47項工作任務(wù)，并逐級壓實工作責任，確保各項任務(wù)得到有效落實。

二、指標提升，實時監(jiān)控

該廠以公司32項重點工序關(guān)鍵工藝參數(shù)控制為依托，結(jié)合FineBi軟件創(chuàng)建了指標控制水平看板。通過實時測算、監(jiān)控、跟蹤以及對比分析，不斷改進提升，有效縮小了工藝控制水平的差距。

三、管理診斷，全力攻關(guān)

漢中卷煙廠還扎實開展了管理診斷工作，邀請行業(yè)專家對制絲、卷包生產(chǎn)過程進行全流程調(diào)研測評，診斷難點癥結(jié)，并提出改進提升的重點。在此基礎(chǔ)上，工廠全力攻關(guān)，不斷提升生產(chǎn)管理水平。

四、制度優(yōu)化，提升效率

此外，該廠還系統(tǒng)梳理評價了現(xiàn)行工藝質(zhì)量標準，修訂了產(chǎn)品質(zhì)量反饋處理辦法、醋酸纖維濾棒工藝技術(shù)實施細則等9項標準，進一步提升了工藝質(zhì)量管理的效率。

在發(fā)揮QC小組作用方面，漢中卷煙廠也取得了顯著成效。其3項優(yōu)秀QC成果在2024年陜西省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組技術(shù)成果交流研討活動中分別榮獲一、二、三等獎。其中，《電子秤計量防差錯系統(tǒng)的研制》成果更是獲得了全國煙草行業(yè)第三十五屆優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果發(fā)布會的二等獎。該系統(tǒng)基于制絲中控IFIX平臺和大數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)了電子秤運行全過程的自檢、監(jiān)測、數(shù)據(jù)比對和預警控制，為質(zhì)量管控提供了可靠的計量保障。

漢中卷煙廠積極貫徹落實公司創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，不斷加強專業(yè)化人才隊伍建設(shè)，涌現(xiàn)出了一批高質(zhì)量的創(chuàng)新成果。這些成果不僅提升了產(chǎn)品質(zhì)量，也為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入了新的活力。