企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的靈魂，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要，是企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展的重要保證。新時(shí)期，煙草企業(yè)面對(duì)的內(nèi)部和外部環(huán)境都發(fā)生了巨大變革，促進(jìn)煙草商業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、推進(jìn)高效能治理、培養(yǎng)高素質(zhì)的員工，無(wú)一離不開企業(yè)文化建設(shè)。本文從企業(yè)建設(shè)的重要性展開討論，對(duì)當(dāng)前煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)方面存在的不足及挑戰(zhàn)進(jìn)行分析，并探討了企業(yè)文化建設(shè)的路徑。

一、引言

文化集認(rèn)知、教化、溝通、凝聚、傳承、娛樂等方面功能于一體，在促進(jìn)國(guó)家的發(fā)展和民族進(jìn)步中起著舉足輕重的作用，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展也同樣至關(guān)重要。良好的企業(yè)文化既符合企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在需求，也是凝聚員工的向心力和凝聚力的關(guān)鍵，企業(yè)文化決定企業(yè)高度。新形勢(shì)下，隨著煙草行業(yè)改革步伐進(jìn)一步加快，我們更應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)文化的價(jià)值與作用，以文化建設(shè)為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展鑄魂賦能。

二、當(dāng)前煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)方面存在的不足及挑戰(zhàn)

（一）企業(yè)文化建設(shè)與中心工作融合不緊密

企業(yè)文化是從特定的企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中處理外部與內(nèi)部問(wèn)題過(guò)程中發(fā)展而來(lái)的，由于運(yùn)行效果好，而被企業(yè)員工集體認(rèn)可并教導(dǎo)、灌輸給新成員，作為理解、思考和感受問(wèn)題的方式。企業(yè)的文化建設(shè)與其各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)息息相關(guān)、密不可分的。當(dāng)前，部分單位對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵和重要性缺乏深入地理解，存在文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“兩張皮”現(xiàn)象，僅僅將企業(yè)文化建設(shè)工作視為一種形式、表象，停留在簡(jiǎn)單的條幅、展板和口號(hào)宣傳上。日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中未能真正貫徹文化理念，沒有更好發(fā)揮企業(yè)文化在服務(wù)提升、專賣管理、鄉(xiāng)村振興、志愿服務(wù)等方面的促進(jìn)作用，企業(yè)文化未能實(shí)現(xiàn)真正落地落實(shí)。

（二）對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作重視程度不夠、傳播渠道單一

煙草企業(yè)受外界關(guān)注度高，受行業(yè)特性影響，企業(yè)在文化傳播和傳播上都存在著較大的局限性，尤其近年來(lái)，在國(guó)內(nèi)外反吸煙團(tuán)體和公眾輿論的雙重壓力下，行業(yè)負(fù)面輿情頻發(fā)，難以避免行業(yè)的敏感所造成的影響。隨著社交媒體的興起和多元化信息渠道的增加，輿情監(jiān)測(cè)難度提高。

同時(shí)由于壟斷制度保障，使得企業(yè)員工缺乏對(duì)外宣傳的主動(dòng)性、自覺性，部分單位宣傳工作主要依賴于行業(yè)的主流報(bào)刊、雜志、網(wǎng)站等平臺(tái)，已經(jīng)不能滿足當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度和傳播形式的要求，文化傳播力、影響力較為薄弱。在企業(yè)文化傳播渠道上，企業(yè)過(guò)于注重內(nèi)部的構(gòu)建，把企業(yè)文化建設(shè)誤認(rèn)為是做好員工教育培訓(xùn)、開展內(nèi)部文體活動(dòng)就可以了，然而，企業(yè)文化建設(shè)的載體不僅僅要做到“對(duì)內(nèi)拓展”，還要做到“對(duì)外發(fā)力”，而當(dāng)前企業(yè)對(duì)于新媒體、新渠道的應(yīng)用尚未形成完備的新媒體矩陣，對(duì)短視頻等新興載體形式掌握運(yùn)用不夠。對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)工作并沒有給予足夠的關(guān)注，在對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行評(píng)價(jià)過(guò)程中，沒有很好地把企業(yè)文化與部門職能、崗位職責(zé)、行為規(guī)范以及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái)，造成了企業(yè)文化的工作缺少明確指導(dǎo)。

（三）未能充分發(fā)揮企業(yè)員工主體作用

企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的生產(chǎn)和發(fā)展過(guò)程后產(chǎn)生的具有鮮明特色的價(jià)值觀和精神風(fēng)貌。員工是公司的主要組成部分，同時(shí)也是公司文化的主體。出色的企業(yè)文化可以得到員工的認(rèn)可，同時(shí)也貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)管理的每一個(gè)方面，對(duì)員工的思維方式、工作方式都有很大的影響。在企業(yè)文化的構(gòu)建中，員工的參與非常重要，目前，企業(yè)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性都沒有得到很好地發(fā)揮，員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感不夠強(qiáng)烈。

三、“三個(gè)堅(jiān)持”推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的探索

（一）堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，夯實(shí)政治基石

堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)是國(guó)有企業(yè)的“根”和“魂”，也是我國(guó)國(guó)有企業(yè)的光榮傳統(tǒng)和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，各級(jí)黨組織要認(rèn)真制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，積極開展各類黨建學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)用黨的創(chuàng)新理論統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)，不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，捍衛(wèi)“兩個(gè)確立”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。廣泛宣傳黨的方針政策和企業(yè)的使命責(zé)任，引導(dǎo)全體員工樹立正確的價(jià)值觀和道德觀，確保企業(yè)文化與黨的路線方針政策相一致，牢牢把握正確的發(fā)展方向。

將企業(yè)文化建設(shè)納入基層黨建工作考核評(píng)價(jià)體系，定期總結(jié)、評(píng)估企業(yè)文化建設(shè)工作以及系列活動(dòng)的組織實(shí)施，并階段性地做好測(cè)評(píng)、評(píng)估，以基層調(diào)研的方式，搜集員工對(duì)于企業(yè)文化“體驗(yàn)感”，從而更好地在項(xiàng)目實(shí)施中找到問(wèn)題，并根據(jù)問(wèn)題產(chǎn)生的原因，有針對(duì)性地做出相應(yīng)的調(diào)節(jié)與改善，讓企業(yè)文化真正扎根于心。

（二）堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，拓寬傳播渠道

搭建“一個(gè)平臺(tái)”。利用好信息技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)文化載體，通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等方式，定期推送企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)文字及視頻作品，拓寬文化傳播途徑。通過(guò)定期舉辦座談會(huì)、講座等形式，讓員工代表參與到企業(yè)文化的交流中來(lái)。通過(guò)制作板報(bào)、宣傳欄、向中央級(jí)媒體投稿等形式，對(duì)公司文化的思想進(jìn)行宣傳。對(duì)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀人物進(jìn)行發(fā)掘，開展“繁星人物”“客戶服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選，進(jìn)一步發(fā)揮優(yōu)秀員工榜樣作用，以典型人物、優(yōu)秀案例、感人故事為載體對(duì)職工進(jìn)行鼓舞，推動(dòng)文化行為準(zhǔn)則的落實(shí)。

打造“一個(gè)課堂”。企業(yè)文化的弘揚(yáng)離不開企業(yè)內(nèi)部持續(xù)的教育培訓(xùn)，定期分級(jí)分類開展培訓(xùn)，確保企業(yè)文化在員工中的貫徹和落實(shí)。圍繞著員工的工作、生活、心理等方面的需要，及時(shí)修改課程內(nèi)容并對(duì)其進(jìn)行定期的升級(jí)，使其能夠與公司的文化相結(jié)合，能夠滿足員工的需求。尤其是要強(qiáng)化對(duì)新員工的培養(yǎng)，深入開展“領(lǐng)航”計(jì)劃，通過(guò)業(yè)務(wù)、技能“雙導(dǎo)師”制度，幫助新進(jìn)員工深度了解企業(yè)文化、行業(yè)相關(guān)規(guī)章制度、掌握崗位技能，實(shí)現(xiàn)快速融入集體。

（三）堅(jiān)持以人為本，推動(dòng)全員參與

暢通溝通渠道。秉承“以人為本”的發(fā)展理念，從企業(yè)各級(jí)員工的思想狀態(tài)、發(fā)展需求等方面綜合考量，為員工提供更加優(yōu)質(zhì)的政治思想教育和綜合能力提升等服務(wù)。明確強(qiáng)調(diào)職工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的主體地位，認(rèn)真傾聽職工的意見和想法，深入挖掘職工的個(gè)人潛力，引導(dǎo)職工樹立正確的思想觀念，群策群力，為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分調(diào)動(dòng)職工的主觀能動(dòng)性。

正面、健康的公司文化，可以激發(fā)職工的斗志，更好地投入工作。以河南胖東來(lái)超市有限公司為例，胖東來(lái)始終堅(jiān)持“培養(yǎng)健全的人格，成就陽(yáng)光個(gè)性的生命”的愿景，為收銀員提供帶靠背座椅、設(shè)置“委屈獎(jiǎng)”、新增10天“不開心假”……一系列舉措在收獲網(wǎng)友好評(píng)、樹立企業(yè)良好形象的同時(shí)切實(shí)提高員工歸屬感、榮譽(yù)感。一家注重員工價(jià)值和員工個(gè)人發(fā)展的公司，可以創(chuàng)造出一個(gè)充滿活力的工作環(huán)境，讓員工在自己的工作中持續(xù)地發(fā)掘自己的潛能。

組織開展形式多樣的文體活動(dòng)。根據(jù)公司的運(yùn)營(yíng)情況，組織各種文化活動(dòng)，包括各種知識(shí)競(jìng)賽、體育比賽、文藝晚會(huì)等，以此來(lái)充實(shí)職工的課余生活，使他們感受到公司的關(guān)心和溫馨，逐漸增強(qiáng)了他們對(duì)公司的忠誠(chéng)和認(rèn)可，有助于公司塑造一個(gè)好的品牌，使思想政治工作和文化建設(shè)的結(jié)合更加突出。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的靈魂，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要，是企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展的重要保證。就國(guó)企來(lái)說(shuō)，一個(gè)優(yōu)良的企業(yè)文化，既可以提高公司的經(jīng)營(yíng)效率，又可以促進(jìn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，并非一朝一夕之，唯有與時(shí)俱進(jìn)，不斷地將新的思想融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之中，才能真正將企業(yè)文化落實(shí)到發(fā)展中去，讓企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得到更大的提升，鞏固發(fā)展優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展凝心聚力。