2025年新年以來,關于以DeepSeek為代表的AI討論和實踐非常活躍。例如,就在2月份,深圳市某區(qū)對外宣布上線70名“AI公務員”,覆蓋240個政務工作場景,涵蓋公文處理、民生服務、應急管理、招商引資等領域;還是在2月,廣西某縣委書記更是要求每個公務員的電腦上至少安裝兩款人工智能軟件,其中DeepSeek必須熟練使用。這些創(chuàng)新實踐表明,“數(shù)字政務”已成為地方政府提升治理能力的重要抓手。
作為傳統(tǒng)行業(yè)的煙草領域,在AI方面也已提前布局,并在多個環(huán)節(jié)取得顯著成效。然而,隨著AI技術的進一步普及和發(fā)展,煙草行業(yè)還將如何釋放更多數(shù)智新動能?本文結合煙草行業(yè)的整體特點,從以下四個趨勢進行分析和展望。
趨勢1:AI數(shù)字煙田將帶動煙農(nóng)增產(chǎn)增收
在煙草種植環(huán)節(jié),AI技術正逐步實現(xiàn)對煙田的數(shù)字化管理,助力煙農(nóng)提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益。具體來說,AI技術主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是精準監(jiān)測環(huán)境條件,通過傳感器實時監(jiān)控溫度、濕度、土壤肥力等參數(shù),確保煙葉生長處于最佳狀態(tài)。
二是病蟲害預測與防治,利用大數(shù)據(jù)分析歷史數(shù)據(jù),結合氣象信息,提前預警可能發(fā)生的病蟲害問題,指導煙農(nóng)采取科學防控措施。
三是優(yōu)化施肥策略,根據(jù)煙田實際情況動態(tài)調(diào)整肥料配方,避免資源浪費,降低生產(chǎn)成本。
四是提升產(chǎn)品成品率,保障煙葉分級準確性,帶動增產(chǎn)增收。
以云南曲靖為例,當?shù)赝ㄟ^智能化手段打造了數(shù)字化應用解決方案。在煙葉收購季節(jié),每片煙葉經(jīng)過圖像采集識別系統(tǒng)拍攝后,系統(tǒng)基于關鍵要素識別并與分級數(shù)據(jù)模型匹配,將煙葉精確分類并送入指定煙框。這一過程不僅大幅提升了煙葉分級的準確性,還減少了人工干預帶來的誤差,為行業(yè)發(fā)展帶來了實實在在的好處。
趨勢2:開發(fā)設計“傻瓜式”AI工具成為應用突破點
盡管AI技術前景廣闊,但要真正走進千家萬戶,特別是服務于基層零售終端,還需要克服操作復雜性的問題。“傻瓜式”AI工具的設計和開發(fā),將成為煙草行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的關鍵突破口。
在某些海外國家,銷售煙草產(chǎn)品的門店已經(jīng)開始安裝面部AI掃描儀,用于驗證消費者年齡。該系統(tǒng)通過分析皮膚狀況、皺紋等特征,快速估算顧客的實際年齡。如果系統(tǒng)判斷顧客超過法定年齡,則允許交易繼續(xù);否則會自動阻止購買行為。這種方式既提高了監(jiān)管效率,又降低了風險。
對于我國煙草行業(yè)而言,類似的“傻瓜式”AI工具同樣具有重要借鑒意義。例如圖像識別簡化庫存管理,通過手機拍照功能,零售戶可以快速生成貨架補貨清單,無需手動記錄或清點商品數(shù)量,大大節(jié)省時間成本;或是智能報告輔助經(jīng)營決策,基于POS機數(shù)據(jù),AI系統(tǒng)能夠自動生成圖文并茂的《門店運營診斷書》,幫助零售戶清晰了解自身經(jīng)營狀況,并提供改進建議。
這些工具的推出,不僅可以降低學習門檻,還能有效提升用戶消費體驗和舒適度,從而加速AI技術在基層零售終端的普及。
趨勢3:全行業(yè)“煙草消費大模型”有望成行
隨著大數(shù)據(jù)和深度學習技術的不斷進步,構建覆蓋全行業(yè)的“煙草消費大模型”已成為可能。這種大模型不僅能深入洞察消費者偏好,還能為產(chǎn)品創(chuàng)新和市場推廣提供強有力的支持。
目前,有些省份已經(jīng)開始啟動大模型及應用。像浙江省啟動了私有化部署的大模型項目——“瑤光”。該模型憑借優(yōu)越的理解推理能力和豐富的功能集成,成功賦能全省煙草商業(yè)系統(tǒng)的創(chuàng)新實踐。基于“瑤光”大模型開發(fā)的AI助理、智能助手、創(chuàng)意搭檔等功能,受到了用戶的一致好評。
展望未來,煙草消費大模型的應用范圍將進一步擴大。通過對海量消費數(shù)據(jù)的挖掘,大模型可以精準識別不同區(qū)域、人群的口味偏好,并據(jù)此提出定制化的產(chǎn)品建議。根據(jù)不同商圈的特點,大模型可以幫助企業(yè)設計更具針對性的營銷活動。此外,通過語義分析社交平臺上的討論熱點,大模型能夠及時發(fā)現(xiàn)潛在的品牌危機信號,爭取寶貴的應對時間。
趨勢4:研發(fā)AI假煙識別儀成為市場稽查有效抓手
假煙問題一直是困擾煙草行業(yè)的頑疾,傳統(tǒng)的打假手段往往耗時費力,而AI假煙識別儀的出現(xiàn),則為解決這一難題提供了全新思路。
當前,市場稽查面臨的最大難點在于假煙偽裝技術日益精進,普通執(zhí)法人員難以憑肉眼辨別真?zhèn)巍M瑫r,制假售假網(wǎng)絡錯綜復雜,單靠人力追蹤難度極大。
通過分析煙絲化學成分,AI系統(tǒng)可在3秒內(nèi)完成真假判斷,有效遏制制售假煙活動。同時,依托大數(shù)據(jù)技術,AI系統(tǒng)可以繪制出完整的假煙供應鏈網(wǎng)絡圖,協(xié)助執(zhí)法人員精準鎖定制假窩點。此外,AI假煙識別儀還可以與其他智慧終端聯(lián)動,形成全方位、立體化的打假體系,徹底消除消費者購買顧慮。
當政務系統(tǒng)用DeepSeek處理公文時,煙草行業(yè)也需要思考如何讓AI技術更好地融入自身的產(chǎn)業(yè)鏈條。
未來,隨著AI技術的持續(xù)演進,煙草行業(yè)必將迎來更加廣闊的數(shù)智化發(fā)展空間。這不僅是一場技術革命,更是對傳統(tǒng)產(chǎn)品體系、營銷體系的全面重塑。唯有主動擁抱AI變化,才能在數(shù)字化浪潮中守住護城河,開辟高質(zhì)量發(fā)展新航道。