在2025年的科技界，一款名為DeepSeek的AI應(yīng)用正以前所未有的速度席卷全球，成為用戶增長最快、影響力最大的AI產(chǎn)品之一。

最新數(shù)據(jù)顯示，DeepSeek在上線后的極短時間內(nèi)，日活躍用戶數(shù)（DAU）便迅速突破3000萬大關(guān)。這一成績不僅刷新了AI應(yīng)用增長速度的記錄，更是將AI技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用推上了時代發(fā)展的浪尖，由AI技術(shù)引領(lǐng)的時代變局正在加速到來。

01、2025年，AI智能成為關(guān)鍵詞

如果說2023年是AI訓(xùn)練元年，2024年是AI推理元年，那么2025年將是AI終端應(yīng)用爆發(fā)元年。隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的變革成為廣受關(guān)注的熱點(diǎn)之一，從深圳“AI智慧信訪”到上海“AI+一網(wǎng)通辦”，再到浙江“浙里辦”APP的“智能秒辦”服務(wù)，AI公務(wù)員正逐步成為政務(wù)服務(wù)的新常態(tài)。

這些政務(wù)服務(wù)變革的背后是多地政府正在積極接入DeepSeek等國產(chǎn)大模型的結(jié)果。例如，?貴州的“人工智能+政務(wù)服務(wù)”模式?。貴州積極探索“人工智能+政務(wù)服務(wù)”模式，實(shí)施“五個通辦”，包括“全省通”“跨省通”“一窗通辦‘2+2’模式”“一網(wǎng)通辦”和“一證通辦”。通過大數(shù)據(jù)和大模型的應(yīng)用，來減少人工的重復(fù)性勞動，以此來提升政務(wù)服務(wù)的智能化水平。

再如，深圳福田區(qū)首批的70名“AI數(shù)智員工”正式上崗。這些AI公務(wù)員在公文處理、民生服務(wù)和跨部門協(xié)作等方面表現(xiàn)出色，顯著提升了政務(wù)服務(wù)的整體效能。數(shù)據(jù)顯示，AI公務(wù)員在公文處理中格式修正準(zhǔn)確率超95%，審核時間縮短90%，執(zhí)法文書初稿能“秒級生成”?，極大優(yōu)化了政務(wù)服務(wù)的流程。

還有，?無錫也發(fā)布了政務(wù)服務(wù)大模型，可以提供公文輔助、數(shù)字分析和事件分析等助力。無錫市政務(wù)服務(wù)大廳的數(shù)字人“小運(yùn)”、市政府門戶網(wǎng)站的智能問答、錫企服務(wù)平臺的AI助手都已接入國產(chǎn)大模型，提升為市民提供政策咨詢服務(wù)的能力?。

諸如此類，AI公務(wù)員的應(yīng)用幾乎已經(jīng)成為一種必然的發(fā)展趨勢，這也標(biāo)志著政務(wù)服務(wù)正式進(jìn)入了“秒批時代”。而實(shí)踐也表明了，AI技術(shù)不是簡單的工具替代，而是通過重構(gòu)服務(wù)流程，將群眾辦事從“多頭跑”變?yōu)椤爸讣廪k”，從“粗放供給”轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)滴灌”，有效提升了政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和效率，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的目標(biāo)。

02、煙草行業(yè)AI本地化布局進(jìn)程加快

AI作為近幾年一直備受關(guān)注的熱點(diǎn)事件，不僅優(yōu)化了政務(wù)系統(tǒng)踏上了這一變革的浪潮，煙草行業(yè)也積極擁抱這一發(fā)展趨勢。

從2024年開始，行業(yè)中就陸續(xù)涌現(xiàn)出多個AI應(yīng)用的案例，如利用 AI 技術(shù)建設(shè)的無人電子煙店，通過智能識別和數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)掌握消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)高效庫存管理；AI客服24小時在線解答，提升用戶體驗(yàn)。這些創(chuàng)新舉措不僅降低了運(yùn)營成本，還推動了煙草行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，展現(xiàn)了AI技術(shù)在煙草行業(yè)中的巨大潛力。

進(jìn)入2025年后，DeepSeek等AI程序與工具的火熱進(jìn)一步推動了煙草行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型，通過深度學(xué)習(xí)算法優(yōu)化生產(chǎn)流程， 使得AI技術(shù)在煙草行業(yè)的各個領(lǐng)域加速推進(jìn)，特別是在AI技術(shù)的本地化部署方面，已形成從算力基建到模型部署、場景落地的全鏈條技術(shù)應(yīng)用體系，涵蓋煙葉種植、生產(chǎn)制造、信息化建設(shè)、市場分析等多個環(huán)節(jié)，顯著提升效率與精準(zhǔn)度，極大地助力了煙草行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型。

目前，全國范圍內(nèi)的多家煙草專賣局以及中煙公司已紛紛啟動AI本地化部署工作，通過構(gòu)建起覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的智能化平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準(zhǔn)決策，推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

2025年初，成都市煙草專賣局（公司）完成國產(chǎn)開源大模型DeepSeek本地化部署工作，在信息技術(shù)自主可控、信息化建設(shè)成本控制上邁出關(guān)鍵一步，為推動全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型按下“加速鍵”。在本次系統(tǒng)部署過程中，成都市局（公司）對DeepSeek-R1等多個版本及其部署架構(gòu)進(jìn)行了深入研究，通過整合現(xiàn)有的CPU、內(nèi)存和GPU等資源，并借助Rag Flow和Cherry Studio，成功完成了部署配置及實(shí)踐運(yùn)用，系統(tǒng)安全性、穩(wěn)定性、功能性和兼容性測試均達(dá)到預(yù)期的可靠標(biāo)準(zhǔn)。

此外，廣西煙草商業(yè)緊跟人工智能發(fā)展前沿，按照“統(tǒng)一體系架構(gòu)、統(tǒng)建算力底座、統(tǒng)籌數(shù)據(jù)供給”的行動路徑，有序推進(jìn)“算力+數(shù)據(jù)+模型”體系建設(shè)，為人工智能創(chuàng)新應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

廣西煙草商業(yè)在2024年10月就已經(jīng)本地化部署了DeepSeek、Qwen等多個開源大模型，并通過模型訓(xùn)練、精調(diào)、實(shí)時掛接業(yè)務(wù)中臺API和內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)，最終形成了桂煙專有的大模型，并持續(xù)推進(jìn)迭代更新。到2025年，迎來了AI快速發(fā)展的時代機(jī)遇，廣西煙草商業(yè)攜手華為廣西昇騰生態(tài)團(tuán)隊(duì)完成DeepSeek應(yīng)用升級，將其升級到R1版本，為全區(qū)系統(tǒng)員工提供更高效、更精準(zhǔn)的智慧化服務(wù)，進(jìn)一步提升了廣西煙草商業(yè)在智能化領(lǐng)域的行業(yè)地位。

在2025年初，湖南中煙常德卷煙廠也已自主完成了DeepSeek環(huán)境的本地部署。在2024年，湖南中煙常德卷煙廠就錨定了煙草行業(yè)和湖南中煙公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的契機(jī)，組建數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作專班，充分運(yùn)用5G、人工智能等新技術(shù)，搭建數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)平臺，完成了AI平臺建設(shè)。

特別是在智能單機(jī)領(lǐng)域，湖南中煙常德卷煙廠運(yùn)用AI視覺檢測技術(shù)，開展霉變煙葉在線檢測研究。經(jīng)過4個月運(yùn)行驗(yàn)證，識別準(zhǔn)確率達(dá)99.79%，有效降低了霉變煙葉帶來的質(zhì)量風(fēng)險。智能化應(yīng)用場景的普及與推廣，不僅提升了企業(yè)的發(fā)展速率，還有力地推動了企業(yè)降本增效和綠色低碳轉(zhuǎn)型發(fā)展。

多家公司與企業(yè)的成功實(shí)踐，為行業(yè)樹立了智能化轉(zhuǎn)型的典范，通過這些創(chuàng)新舉措，煙草行業(yè)在智能化浪潮中穩(wěn)步前行，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合，為未來可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)一步激發(fā)了行業(yè)內(nèi)外對智能化應(yīng)用的廣泛關(guān)注。

綜上來看，智能化技術(shù)的廣泛應(yīng)用，正引領(lǐng)煙草行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的新階段，AI技術(shù)的持續(xù)深化發(fā)展也必將為行業(yè)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大支撐。相信隨著AI技術(shù)的不斷深化應(yīng)用，煙草行業(yè)正逐步實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)制造向智慧制造的華麗轉(zhuǎn)身，屬于煙草行業(yè)的時代新變局或許正在到來。