在時(shí)代的宏大敘事中，民生始終是最溫暖的底色，是社會(huì)發(fā)展的根本落腳點(diǎn)。湖北應(yīng)城煙草“紅船擺渡人”志愿服務(wù)隊(duì)，以三千多個(gè)日夜的堅(jiān)守與付出，在社區(qū)、鄉(xiāng)村的每一寸土地上書寫著從“憂居”到“優(yōu)居”的動(dòng)人篇章，為我們深刻詮釋了新時(shí)代志愿服務(wù)的內(nèi)涵與價(jià)值，也為社會(huì)治理和民生改善提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

“憂居”之“憂”，往往體現(xiàn)在生活的細(xì)微之處，卻如芒在背，影響著居民的幸福感和獲得感。“紅船擺渡人”志愿服務(wù)隊(duì)敏銳地捕捉到這些痛點(diǎn)，以精準(zhǔn)的行動(dòng)直擊要害。在老舊社區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施老化、環(huán)境臟亂差等問題長(zhǎng)期困擾居民。志愿者們推動(dòng)的“微改造”工程，從鋪設(shè)道路、改造管網(wǎng)等基礎(chǔ)工作入手，看似平凡，卻實(shí)實(shí)在在地解決了居民出行不便、生活污水排放不暢等難題，正是對(duì)這一改變的最好詮釋。

而在鄉(xiāng)村，銷售難題、產(chǎn)業(yè)落后等問題制約著農(nóng)民的增收致富。志愿者們引入先進(jìn)技術(shù)和創(chuàng)新模式，如“桑 - 菌輪作”技術(shù)、“云認(rèn)養(yǎng)”模式等，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了新的活力。義和鎮(zhèn)瓜田的直播帶貨活動(dòng)，讓蜜瓜和土豬走出鄉(xiāng)村，走向更廣闊的市場(chǎng)，為瓜農(nóng)帶來了實(shí)實(shí)在在的收益。這些行動(dòng)，精準(zhǔn)地破解了民生難題，讓居民從“憂居”的困境中逐步解脫出來，向著“優(yōu)居”的目標(biāo)邁進(jìn)。

“紅船擺渡人”志愿服務(wù)隊(duì)的成功，不僅僅在于志愿者們的單打獨(dú)斗，更在于他們能夠凝聚起多元力量，構(gòu)建起共建共享的治理新格局。在社區(qū)改造過程中，志愿者們組織發(fā)起“清潔家園”行動(dòng)，帶動(dòng)居民從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”。70歲的趙大爺主動(dòng)加入“護(hù)路隊(duì)”，居民們自發(fā)成立“社區(qū)美容隊(duì)”，定期巡查維護(hù)社區(qū)環(huán)境。這種居民的主動(dòng)參與，不僅減輕了志愿者的工作負(fù)擔(dān)，更增強(qiáng)了居民的責(zé)任感和歸屬感，形成了社區(qū)治理的強(qiáng)大合力。

在鄉(xiāng)村幫扶中，志愿者們與農(nóng)戶、企業(yè)等各方合作，共同推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。陳河鎮(zhèn)太廟村的“桑 - 菌輪作”項(xiàng)目，不僅得到了志愿者的技術(shù)支持，還吸引了企業(yè)的參與和投資，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)規(guī)?；l(fā)展。這種多元主體的協(xié)同合作，充分發(fā)揮了各自的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興提供了有力支撐。

“紅船擺渡人”志愿服務(wù)隊(duì)的名字，蘊(yùn)含著深厚的精神內(nèi)涵。紅船，是中國(guó)共產(chǎn)黨的精神象征，代表著開天辟地、敢為人先的首創(chuàng)精神，堅(jiān)定理想、百折不撓的奮斗精神，立黨為公、忠誠(chéng)為民的奉獻(xiàn)精神。志愿者們以“紅船擺渡人”為名，就是要傳承和弘揚(yáng)紅船精神，將這種精神融入到志愿服務(wù)中。

在志愿服務(wù)過程中，志愿者們用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神。他們不顧烈日炎炎，在瓜田里直播帶貨；他們不辭辛勞，為獨(dú)居老人送去溫暖；他們堅(jiān)守崗位，在交通路口勸導(dǎo)文明出行。他們的行為，不僅為居民帶來了實(shí)實(shí)在在的幫助，更在社會(huì)上樹立了榜樣，激勵(lì)著更多的人加入到志愿服務(wù)的行列中來。這種精神的傳承和弘揚(yáng)，讓志愿精神成為社會(huì)文明的新風(fēng)尚，為社會(huì)發(fā)展注入了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

在時(shí)代發(fā)展的浪潮中，民生問題也在不斷變化和升級(jí)。“紅船擺渡人”志愿服務(wù)隊(duì)并沒有滿足于已有的成績(jī)，而是不斷探索創(chuàng)新，為民生改善提供源源不斷的動(dòng)力。在社區(qū)服務(wù)中，他們引入數(shù)字化技術(shù)，建立社區(qū)管理平臺(tái)，提高社區(qū)服務(wù)的效率和質(zhì)量；在鄉(xiāng)村幫扶中，他們探索“互聯(lián)網(wǎng) + 農(nóng)業(yè)”模式，拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，促進(jìn)農(nóng)民增收致富。

同時(shí)，他們還注重培養(yǎng)本土人才，提高居民的自我發(fā)展能力。在非遺傳承方面，90后志愿者的參與制作，讓傳統(tǒng)膏雕煥發(fā)出新的生機(jī)；“銀發(fā)課堂”和“法治夜市”等活動(dòng)，不僅提高了居民的文化素養(yǎng)和法律意識(shí)，也為社區(qū)治理培養(yǎng)了一批骨干力量。這種創(chuàng)新探索的精神，讓志愿服務(wù)能夠更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，為民生改善提供更加精準(zhǔn)、有效的服務(wù)。

“紅船擺渡人”志愿服務(wù)隊(duì)，以精準(zhǔn)的行動(dòng)、多元的合力、精神的傳承和創(chuàng)新的探索，在從“憂居”到“優(yōu)居”的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。他們的實(shí)踐，為我們提供了一種可復(fù)制、可推廣的民生改善模式。我們期待更多的“紅船擺渡人”涌現(xiàn)出來，用他們的智慧和力量，繪就更多民生溫暖的畫卷，讓人民群眾的生活更加幸福美好。