煙草在線據(jù)合肥在線報(bào)道　　從6月1日開始，北京出臺(tái)了號(hào)稱“史上最嚴(yán)禁煙令”的控?zé)煑l例，引起了社會(huì)廣泛關(guān)注，無獨(dú)有偶，安徽省合肥市蜀山丁崗社區(qū)也于近日開始在辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙。實(shí)施半個(gè)多月來，效果很明顯，不僅辦事人員工作場(chǎng)合吸煙的現(xiàn)象消失，連前來辦事的群眾也自覺不再抽煙，這其中主要?dú)w功于社區(qū)“禁煙監(jiān)督員”。

　　“禁煙令”出臺(tái)監(jiān)督員上任

　　從6月起，丁崗社區(qū)開始在社區(qū)推行“禁煙制度”，禁止任何人在社區(qū)辦公服務(wù)場(chǎng)所吸煙，包括廁所和樓梯間。社區(qū)工作站站長(zhǎng)葛銳認(rèn)為，在社區(qū)辦公場(chǎng)所吸煙，不僅影響服務(wù)大廳的空氣質(zhì)量，更會(huì)給前來辦事的群眾留下不好的印象,是一種對(duì)己及他人健康甚至生命安全不負(fù)責(zé)任的行為。為此該社區(qū)不僅出臺(tái)了工作場(chǎng)所禁煙制度，在辦公室內(nèi)外張貼了禁煙標(biāo)識(shí)，還設(shè)立了兩名專職的社區(qū)“禁煙監(jiān)督員”進(jìn)行勸導(dǎo)提醒。

　　王燕是該社區(qū)服務(wù)大廳的一名工作人員，社區(qū)設(shè)立“禁煙監(jiān)督員”后，她便報(bào)了名。發(fā)現(xiàn)吸煙情況，王燕會(huì)嚴(yán)肅地提醒吸煙人員，他們聽到后一般都會(huì)把煙滅了。

　　領(lǐng)導(dǎo)和群眾一樣都要“管”

　　如果領(lǐng)導(dǎo)抽煙，“監(jiān)督員”敢管么？答案是肯定的，不僅是領(lǐng)導(dǎo)，前來辦事的社區(qū)群眾都是禁煙勸導(dǎo)的對(duì)象。

　　“事實(shí)上，真要是領(lǐng)導(dǎo)抽煙了，還好管。因?yàn)榻麩熅褪穷I(lǐng)導(dǎo)提出的，肯定是要帶頭遵守，我們也肯定是要?jiǎng)駥?dǎo)的?！蓖跹嗾f，“主要是來辦事的群眾，吸煙時(shí)一般還喜歡給周圍人‘散煙’，只要有一個(gè)人吸煙就會(huì)形成‘廣場(chǎng)效應(yīng)’，無視禁煙?！边@時(shí)就需要監(jiān)督員的提醒，為了讓群眾愿意聽取自己的意見，王燕還特意請(qǐng)教了社區(qū)里有多年煙齡的同事，詢問如何勸解，煙民才愿意聽進(jìn)去放下“煙槍”。

　　“遇見有人抽煙，最好在他點(diǎn)著之前就去提醒，效果要好些?！薄半m是善意，語(yǔ)氣用詞一定要委婉。”……這些都是王燕在請(qǐng)教同事后，總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)。

　　為了讓禁煙更有效果，社區(qū)還對(duì)工作人員出臺(tái)了一些“處罰”措施，簡(jiǎn)單的就是罰清掃辦公場(chǎng)所衛(wèi)生、嚴(yán)重的甚至?xí)绊懙絺€(gè)人的年底評(píng)先評(píng)優(yōu)，在這種情況下，辦公場(chǎng)所吸煙的現(xiàn)象不見了，“辦事煙”、“客套煙”、“感情聯(lián)絡(luò)煙”少了，工作人員服務(wù)形象和辦事效率更是得到了很大提升和群眾法人認(rèn)可。

　　“現(xiàn)在我自己到社區(qū)都不好意思抽煙了。少了‘吞云吐霧’的過程,社區(qū)的辦事效率和服務(wù)態(tài)度反而更好了?！鼻皝砩鐓^(qū)辦事的居民劉大哥說。