煙草在線據(jù)《北京日?qǐng)?bào)》報(bào)道　　7月1日，《北京市控制吸煙條例》實(shí)施滿一個(gè)月?？?zé)煛皾M月”，雖然室內(nèi)控?zé)熜Ч己?#xff0c;但餐廳門(mén)口、地鐵站口等公共區(qū)域仍是煙霧繚繞，在條例明令禁煙的婦幼醫(yī)院院內(nèi)，也頻見(jiàn)吸煙者。不僅如此，控?zé)煓C(jī)構(gòu)在處理投訴方面的效率也需要提高，有市民反映，撥打投訴電話投訴后，九天竟無(wú)人到現(xiàn)場(chǎng)處理。

　　餐廳外地鐵口煙霧繚繞

　　“門(mén)口這么多抽煙的，咱還是換一家吧?！?日，在趙公口橋東的一家臨街面館前，李女士拉住丈夫，朝面館門(mén)前努了努嘴，面館門(mén)前幾個(gè)男子正在抽煙，煙霧繚繞。

　　不僅僅是這家面館?？?zé)煑l例實(shí)施后，餐廳內(nèi)部不能吸煙了，煙民就轉(zhuǎn)戰(zhàn)餐廳門(mén)口，吞云吐霧。近日，記者走訪豐臺(tái)區(qū)、東城區(qū)多家臨街餐廳，餐廳門(mén)前的地面上，隨處可見(jiàn)煙蒂?！懊刻於家坏?zé)燁^，可人家沒(méi)在屋里吸煙，我們也不好管?！币患也蛷d的老板很是無(wú)奈。

　　地鐵站口、商場(chǎng)門(mén)前、賓館門(mén)前同樣成為煙民的“新樂(lè)園”。在劉家窯地鐵站西南站口，15分鐘內(nèi)，就有好幾位乘客叼著煙進(jìn)了站，有人猛吸幾口，隨手將煙頭扔掉。記者在個(gè)別地鐵站內(nèi)還發(fā)現(xiàn)，有些男乘客在候車時(shí)，悄悄溜進(jìn)衛(wèi)生間里吸煙。

　　依據(jù)條例，這些公共場(chǎng)所均應(yīng)禁煙。

　　婦幼醫(yī)院院內(nèi)吸煙者多

　　依據(jù)條例第十條，婦幼保健機(jī)構(gòu)、兒童醫(yī)院的室外區(qū)域也屬禁煙區(qū)，但很少有煙民注意到這條規(guī)定，認(rèn)為露天場(chǎng)所可以吸煙，甚至有些婦幼保健機(jī)構(gòu)的保安也不知這一規(guī)定，并不阻攔院內(nèi)吸煙者。

　　上周，市民張先生帶著兩歲的兒子去北京大學(xué)婦產(chǎn)兒童醫(yī)院看病，掛完號(hào)，就帶著孩子坐在醫(yī)院住院樓前的涼亭內(nèi)候診。不一會(huì)兒，兩名男子走進(jìn)涼亭，往椅子上一躺，竟點(diǎn)上煙，美美地吸上了。而就在他們身旁的柱子上，就懸掛著“禁止吸煙”的標(biāo)識(shí)。

　　張先生皺了皺眉，上前勸說(shuō)他們掐滅煙頭，兩個(gè)男子只是不耐煩地?cái)[擺手，依舊我行我素。張先生無(wú)奈，只好抱著孩子離開(kāi)，并向醫(yī)院保安反映情況?！搬t(yī)院樓里不能吸煙，院子里可以抽呀?！北０驳幕卮?#xff0c;令張先生大吃一驚，他告訴保安，婦幼醫(yī)院室外區(qū)域也是禁煙區(qū)，保安一臉茫然，表示并沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)相關(guān)規(guī)定。

　　正說(shuō)著話，一對(duì)男女走出住院樓，在陰涼地兒點(diǎn)燃香煙，對(duì)此，保安并未阻止。

　　投訴繁瑣處理緩慢

　　面對(duì)違反控?zé)煑l例的吸煙者，勸說(shuō)未果，醫(yī)院保安也不加阻止，張先生只好撥打12320控?zé)熗对V熱線，他沒(méi)想到，投訴竟然這么麻煩。

　　據(jù)張先生介紹，接通電話后，接線員詳細(xì)詢問(wèn)事發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、幾個(gè)人在抽煙、有無(wú)工作人員勸阻等情況。雖然張先生已經(jīng)明確說(shuō)明事發(fā)地點(diǎn)是在北京大學(xué)婦產(chǎn)兒童醫(yī)院，但接線員還是不停詢問(wèn)具體位置、門(mén)牌號(hào)碼，只有提供準(zhǔn)確地址，才能受理投訴。無(wú)奈，張先生只得讓妻子用百度地圖，查詢醫(yī)院的具體地址。

　　依據(jù)條例，對(duì)投訴舉報(bào)的違法行為，市或者區(qū)、縣衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理。張先生沒(méi)想到，他的投訴竟然9天無(wú)人理。投訴9天后，張先生才接到西城區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所工作人員的電話，居然是再次詢問(wèn)事發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)和具體經(jīng)過(guò)，衛(wèi)生監(jiān)督所的工作人員竟還沒(méi)有到現(xiàn)場(chǎng)處理，面對(duì)張先生的質(zhì)疑，衛(wèi)生監(jiān)督所的工作人員說(shuō)，平時(shí)的工作并不僅僅是控?zé)?#xff0c;還要負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生、水質(zhì)等多方面工作……

　　對(duì)于處理結(jié)果，張先生也沒(méi)抱太大希望，因?yàn)樾l(wèi)生監(jiān)督所的工作人員說(shuō)，只能跟醫(yī)院管理人員溝通一些控?zé)熤贫群团嘤?xùn)問(wèn)題，安排相關(guān)人員進(jìn)行控?zé)煑l例學(xué)習(xí)。

　　“有法必依，違法必究，才能真正起到控?zé)煹男Ч?#xff0c;如果不提高處理效率，不加重處罰，那控?zé)熆删统闪俗哌^(guò)場(chǎng)。”張先生說(shuō)。