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2015年05月18日 來(lái)源：煙草在線專稿 作者：閆濤

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　　煙草在線專稿　　控?zé)煿ぷ饕呀?jīng)逐漸深入人心，特別是很多地方已經(jīng)采取了形形色色的辦法與措施，從上到下形成了一股控?zé)煹睦顺?。在控?zé)煿ぷ髦猩婕暗降娜后w也是方方面面的，對(duì)于這些群體，我們需要采取不同的方法與對(duì)策。縱觀整個(gè)控?zé)煿ぷ髦械闹髁?#xff0c;我們可以分為幾個(gè)鮮活的矛盾體。所謂矛盾體也就是一些群體本身承擔(dān)著兩方面的內(nèi)容，既是與吸煙和售煙有關(guān)的一面，同時(shí)又是控?zé)煹囊幻?#xff0c;所以這是矛盾的。而世界本身就是矛盾的，矛盾普遍存在于我們的世界中。哲學(xué)上講，任何事物都是矛盾的，在矛盾中求得生存與發(fā)展，這符合事物發(fā)展的規(guī)律。那么，這些鮮活的矛盾體又都是什么呢？下面，我們就一同來(lái)分享吧！

　　第一，煙草部門(mén)具有雙重職責(zé)

　　煙草部門(mén)是第一個(gè)矛盾體，它們既承擔(dān)著售煙的重要職責(zé)，同時(shí)還肩負(fù)著控?zé)煹娜蝿?wù)，所以說(shuō)它們是一個(gè)矛盾體。這個(gè)矛盾體起著至關(guān)重要的作用，無(wú)論是售煙，還是控?zé)?#xff0c;它們都是功不可沒(méi)的。先說(shuō)一說(shuō)售煙，香煙是一項(xiàng)重要的商品，為國(guó)家納稅很多，所以香煙的銷售顯得尤為重要。而各級(jí)煙草部門(mén)不僅負(fù)責(zé)相關(guān)的銷售與流通以及相關(guān)的一些問(wèn)題，而且還肩負(fù)著銷售量這樣一個(gè)重要的任務(wù)?？梢哉f(shuō)，各級(jí)煙草部門(mén)，無(wú)論是對(duì)香煙的監(jiān)管，還是銷售都起到了非常重要的作用。如果，沒(méi)有煙草部門(mén)的工作，那么香煙的流通和銷售必然會(huì)受到重大的影響。在這一方面，煙草部門(mén)的貢獻(xiàn)是值得肯定的。然而，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，煙草部門(mén)的職責(zé)也在悄然發(fā)生著不同的改變，傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目已經(jīng)不能夠滿足時(shí)代的需求，時(shí)代的召喚與需求要求煙草部門(mén)還得承擔(dān)控?zé)煹闹匾蝿?wù)。對(duì)于控?zé)煹臈l令最有力度最有權(quán)威的執(zhí)行者也是煙草部門(mén)，所以煙草工作人員身上肩負(fù)著雙重的使命。然而，一方面要賣(mài)煙，另一方面又要控?zé)?#xff0c;這的確是矛盾的，可是即使是矛盾的也得這樣去執(zhí)行與操作?，F(xiàn)實(shí)生活中，公眾對(duì)控?zé)煹恼J(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足，包括醫(yī)生、教師、官員等關(guān)鍵人群，對(duì)吸煙的危害缺乏認(rèn)識(shí)，甚至抱有偏見(jiàn)乃至錯(cuò)誤觀念，導(dǎo)致控?zé)煹挠X(jué)悟與動(dòng)力不足，多數(shù)人不能全面了解吸煙對(duì)健康的危害，不了解二手煙暴露的危害。而這個(gè)時(shí)候，我們的煙草部門(mén)就應(yīng)該做好相關(guān)的宣傳與教育工作。負(fù)責(zé)兩方面的工作，既能夠體現(xiàn)煙草部門(mén)的巨大作用，同時(shí)又是一種巨大的考驗(yàn)。在矛盾中前行，是考驗(yàn)，也是機(jī)遇。

　　第二，零售戶具有矛盾職能

　　零售戶作為零售的終端，直接面對(duì)的是顧客，也是香煙銷售的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，可以說(shuō)，零售戶的銷售經(jīng)驗(yàn)為香煙的銷售做出了重要的貢獻(xiàn)。如果沒(méi)有零售戶的積極配合，我們國(guó)家的香煙銷售也不能夠不斷地取得突破。無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)說(shuō)，零售戶都是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)和力量，對(duì)香煙銷售工作做出了巨大的貢獻(xiàn)。有很多時(shí)候，顧客買(mǎi)與不買(mǎi)，買(mǎi)多與買(mǎi)少都與零售戶的服務(wù)和經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。有一位零售戶就說(shuō)道：“本來(lái)我是不吸煙的，可是這個(gè)老板太熱情，見(jiàn)面就給我煙抽，幾次之后，我就不好意思啦。所以就自己買(mǎi)煙，買(mǎi)了之后自己抽也給別人，漸漸地我就養(yǎng)成了吸煙的習(xí)慣?！毕襁@樣的例子有很多很多，可以說(shuō)零售戶的貢獻(xiàn)真的不小。然而，盡管如此，可是也得承擔(dān)起控?zé)煹娜蝿?wù)。有很多人說(shuō)一方面賣(mài)煙，另一方面又控?zé)?#xff0c;這多少有些矛盾，也顯得很不現(xiàn)實(shí)，好像就是在做表面的文章。對(duì)于他們的質(zhì)疑，我能夠理解。可是，理解歸理解，認(rèn)識(shí)歸認(rèn)識(shí)。零售戶直接與顧客打交道，每天都能夠面對(duì)很多人。在控?zé)煼矫娴拇_能夠做出重要的貢獻(xiàn)。比如說(shuō)，雖然筆者賣(mài)煙，可是卻有原則，筆者有兩不賣(mài)。一是不賣(mài)給孩子。二是，不賣(mài)給生病的人。除此之外，筆者還在超市里打出“吸煙有害健康”的條幅。見(jiàn)到一些身體不好的顧客，筆者就勸他們少吸煙或者不吸煙。很多顧客都豎起了大拇指。所以，零售戶作為一個(gè)控?zé)煹拿荏w，必須在矛盾中擔(dān)負(fù)起控?zé)煹穆氊?zé)與任務(wù)，并且會(huì)做出巨大的貢獻(xiàn)，因?yàn)榱闶蹜糁苯优c煙民接觸，很有代表性。

　　第三，吸煙人兼具雙重身份

　　當(dāng)下，煙民日益增多，但是很多煙民對(duì)于吸煙的認(rèn)識(shí)還是不夠的，尤其是對(duì)二手煙的認(rèn)識(shí)。吸煙的同時(shí)，使周?chē)娜吮粍?dòng)吸二手煙，這也是一種很不文明的行為。此時(shí)，就出現(xiàn)了控?zé)焼?wèn)題。雖然控?zé)煹姆椒ㄓ泻芏?#xff0c;戒煙的方式也有很多種，但是，有一種最直接最有效的方法就是充分發(fā)揮吸煙人的主觀能動(dòng)性，力爭(zhēng)自己去戒煙。只有自己能夠轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)與觀念，這樣才能夠真正實(shí)現(xiàn)戒煙，進(jìn)而為控?zé)熥龀鲐暙I(xiàn)。本身自己吸煙，可是又讓自己去戒煙，這似乎又是一個(gè)矛盾。的確如此，然而我們就是在要矛盾中實(shí)現(xiàn)突破，讓吸煙人自己為控?zé)熓聵I(yè)做貢獻(xiàn)。其實(shí)，很容易。比如說(shuō)，可以采用替代品，每當(dāng)吸煙的時(shí)候可以通過(guò)吃糖果或者和飲料等方式來(lái)轉(zhuǎn)移注意力，事實(shí)證明，這種效果比較好，雖然開(kāi)始時(shí)候有些難度，然而只要堅(jiān)持，那么就一定能夠成功。另外還可以多參加鍛煉，運(yùn)動(dòng)是最好的戒煙方式。

　　第四，電子煙的矛盾身份

　　可以說(shuō)，電子煙是一個(gè)不太被人理解和認(rèn)識(shí)的商品。其實(shí)，電子煙已經(jīng)有著很多年的發(fā)展史，對(duì)于它的功過(guò)也一直是眾說(shuō)紛紜。電子煙不屬于藥品、保健品、醫(yī)療器械和煙草中的任何一種，只是一種普通的商品。“世界衛(wèi)生組織推薦的幾種戒煙產(chǎn)品并不包括電子煙，且這些產(chǎn)品都必須到正規(guī)藥店才能購(gòu)買(mǎi)?！笔袌?chǎng)上一些三無(wú)產(chǎn)品，其安全性更無(wú)法保障。據(jù)國(guó)外的相關(guān)報(bào)道稱，某些電子煙也含有有害物質(zhì)，對(duì)身體也會(huì)產(chǎn)生一定的影響。盡管如此，我們也不能拒之于千里之外。其實(shí)，電子煙也是有優(yōu)點(diǎn)的。它的特點(diǎn)和香煙差不多，可以幫助我們遠(yuǎn)離對(duì)香煙的依賴。健康的電子煙和普通煙一樣，可以吞云吐霧，過(guò)煙癮，提神醒腦，它能夠滿足吸煙者的心理生理需求，并且符合吸煙者多年養(yǎng)成的習(xí)慣。電子煙不含對(duì)人體有害的焦油成分，沒(méi)有致癌物質(zhì)。它不燃燒，沒(méi)有燃燒后所產(chǎn)生的多種有害化學(xué)物質(zhì)。它不會(huì)對(duì)他人產(chǎn)生“二手煙”的危害。它不用火，無(wú)火災(zāi)隱患。很多人就是通過(guò)電子煙來(lái)戒煙的。

　　總結(jié)語(yǔ)

　　控?zé)熓且豁?xiàng)大事，需要每一個(gè)人獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。生活中很多環(huán)節(jié)，很多場(chǎng)合，很多人物都可能會(huì)與控?zé)煱l(fā)生一定的聯(lián)系。我們既然認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，那么在下一步的工作中，就應(yīng)該努力地挖掘這些矛盾體中蘊(yùn)藏著的巨大力量，進(jìn)而為控?zé)煿ぷ髯龀鰬?yīng)有的貢獻(xiàn)。

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