牛年春節(jié)臨近，為切實(shí)做好春節(jié)期間市場(chǎng)供應(yīng)工作，繁榮豐富師宗經(jīng)濟(jì)，保障市場(chǎng)供應(yīng)，營(yíng)造繁榮穩(wěn)定、歡樂(lè)祥和、安全有序的節(jié)日市場(chǎng)氛圍，云南曲靖師宗縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）結(jié)合節(jié)日期間市場(chǎng)需求，分析研判節(jié)日消費(fèi)特點(diǎn)，采取切實(shí)有效措施，積極做好春節(jié)前卷煙訂貨指導(dǎo)，抓住春節(jié)卷煙銷(xiāo)售將新機(jī)遇，提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平。

師宗縣局（分公司）在工作中，2021年春節(jié)前共訂貨8個(gè)周期，最后一個(gè)周期于2月8日完成。春節(jié)前貨源投放量逐步減少，當(dāng)前務(wù)必要加強(qiáng)宣傳，做好節(jié)前最后兩次訂貨指導(dǎo)，指導(dǎo)客戶(hù)合理安排庫(kù)存，以保證春節(jié)期間卷煙正常銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)。春節(jié)后預(yù)計(jì)2月22日恢復(fù)訂貨，做好節(jié)后訂貨宣傳。

加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)了解轄區(qū)零售客戶(hù)卷煙庫(kù)存情況，對(duì)存銷(xiāo)比較大的客戶(hù)提出庫(kù)存合理化建議，指導(dǎo)銷(xiāo)售，加快資金回流，減少資金占用，為“兩節(jié)”期間銷(xiāo)售做好準(zhǔn)備，防止客戶(hù)出現(xiàn)庫(kù)存積壓情況，影響經(jīng)營(yíng)資金周轉(zhuǎn)。及時(shí)送達(dá)卷煙營(yíng)銷(xiāo)信息、政策導(dǎo)向，充分利用客戶(hù)服務(wù)電話與短信平臺(tái)，加強(qiáng)與客戶(hù)之間的信息溝通，認(rèn)真做好溝通和宣傳工作，及時(shí)為客戶(hù)提供訪銷(xiāo)周期、貨源投放等信息等，指導(dǎo)客戶(hù)訂貨，架通企業(yè)與客戶(hù)之間的橋梁，鞏固良好客我關(guān)系。根據(jù)訂貨時(shí)間安排，及時(shí)提醒零售客戶(hù)開(kāi)展網(wǎng)上訂貨，做好電子結(jié)算，并定期做好短信、電話提醒做好防霉、防盜、防騙等工作，不斷優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。堅(jiān)持專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)席會(huì)制度，積極反饋市場(chǎng)異常信息，整合專(zhuān)銷(xiāo)兩方面的力量，強(qiáng)化大戶(hù)監(jiān)管措施，落實(shí)“一戶(hù)一碼”政策，合力凈化卷煙市場(chǎng)。時(shí)刻關(guān)注轄區(qū)市場(chǎng)卷煙銷(xiāo)售、客戶(hù)庫(kù)存、卷煙價(jià)格、消費(fèi)群體等變化情況，指導(dǎo)客戶(hù)科學(xué)訂購(gòu)。同時(shí)對(duì)訂單成交率、訂單滿(mǎn)足率等指標(biāo)進(jìn)行日通報(bào)，確保春節(jié)前卷煙營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。