煙業(yè)智匯
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近期，江西南昌市煙草公司圍繞客戶經(jīng)理隊伍職能轉(zhuǎn)型、專業(yè)素養(yǎng)提升、零售終端建設轉(zhuǎn)型升級、零售客戶滿意度管理等主要任務，全面推進“我與客戶共成長”主題營銷活動。
一是開展“我的業(yè)務我學習”活動。以營銷人員為學習對象，開展基礎知識、專業(yè)技能、團隊建設實務、心理健康輔導等多種培訓，全面提升營銷隊伍素質(zhì)。
二是開展“我的客戶我輔導”活動。以零售客戶為學習對象，向零售戶宣講社會主義核心價值觀，講解零售業(yè)發(fā)展趨勢、行業(yè)經(jīng)營政策，傳授品牌營銷技巧、終端經(jīng)營技能，全面提升零售客戶經(jīng)營能力。
三是開展“我的終端我維護”活動。以卷煙終端零售戶為活動對象，開展終端分級、終端系統(tǒng)推廣應用等活動，抓好誠信互助小組運行、基礎信息核實等工作，全面提升終端建設水平。
