為進(jìn)一步持續(xù)夯實(shí)銷售網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，近日，甘肅天水秦州區(qū)煙草局（營銷部）“四步驟”為新入網(wǎng)零售戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。

一是強(qiáng)化客戶信息維護(hù)，解決“時(shí)效問題”。認(rèn)真核對新入網(wǎng)客戶基礎(chǔ)信息，及時(shí)做好新入網(wǎng)客戶信息維護(hù)工作，確?？蛻艋A(chǔ)信息準(zhǔn)確完整、后續(xù)服務(wù)及時(shí)到位，促進(jìn)新入網(wǎng)零售戶盡快步入經(jīng)營正規(guī)。

二是樹立規(guī)范經(jīng)營意識，解決“入門問題”。針對煙草專賣法律法規(guī)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳講解，引導(dǎo)客戶守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營，提升新入網(wǎng)零售戶的守法經(jīng)營意識，養(yǎng)成卷煙規(guī)范經(jīng)營良好習(xí)慣。

三是掌握卷煙基礎(chǔ)知識，解決“經(jīng)營問題”。通過“集中培訓(xùn)+上門指導(dǎo)”的方式，對新入網(wǎng)客戶開展內(nèi)容指導(dǎo)，促進(jìn)新入零售戶卷煙經(jīng)營的能力和服務(wù)消費(fèi)者的水平。

四是美化卷煙陳列環(huán)境，解決“形象問題”。結(jié)合零售戶店堂面積、充分利用原有陳列設(shè)施，幫助零售戶全面提升店鋪形象，提高盈利水平。