近日，河南省商丘市寧陵縣煙草專賣局（分公司）采取“四到位”措施，開展節(jié)后客戶服務(wù)活動，確保節(jié)后卷煙銷售工作有條不紊、扎實(shí)推進(jìn)。

一是客戶拜訪服務(wù)到位。加大客戶拜訪力度，提高拜訪頻次，做好明碼標(biāo)價、終端維護(hù)等基礎(chǔ)工作，通過看現(xiàn)場、走市場、訪客戶、聽意見，及時掌握當(dāng)前卷煙市場的第一手資料。

二是市場信息分析到位。對轄區(qū)客戶各類卷煙庫存量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，幫助客戶分析市場信息，了解當(dāng)前卷煙銷售動態(tài)，指導(dǎo)客戶科學(xué)購進(jìn)卷煙。

三是品牌培育指導(dǎo)到位。引導(dǎo)客戶把握節(jié)后消費(fèi)者的消費(fèi)心理，精心培育適銷對路品牌，指導(dǎo)其緊跟市場形勢，迅速調(diào)整銷售結(jié)構(gòu)，避免出現(xiàn)卷煙積壓。

四是經(jīng)營空間拓展到位。面對節(jié)后煙酒消費(fèi)檔次下降、數(shù)量減少的實(shí)際，指導(dǎo)客戶充分把握周邊區(qū)域風(fēng)俗習(xí)慣，主動搜集婚嫁、喬遷等信息，通過優(yōu)化陳列、上門拜訪、電話聯(lián)絡(luò)、親友介紹等方式積極把握商機(jī)，進(jìn)一步拓展經(jīng)營空間。