近日,江西撫州崇仁縣煙草專賣局(分公司)進一步強化營銷人員責(zé)任意識、分析意識、學(xué)習(xí)意識,努力提升卷煙營銷水平。
一是強化責(zé)任意識,提升服務(wù)水平。加強營銷人員思想教育,牢固樹立“將客戶放在心上”的服務(wù)理念,找準(zhǔn)自身在服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量方面的工作短板,積極落實整改,進一步提高服務(wù)能動性。
二是強化分析意識,提升市場掌控力。加強營銷人員數(shù)據(jù)分析意識,充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)平臺作用,有效分析及收集市場真實需求,把握市場消費動態(tài),進一步增強市場渠道掌控力。
三是強化學(xué)習(xí)意識,提升業(yè)務(wù)能力。充分利用中國煙草網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、日常培訓(xùn)及專題講座等平臺,通過集中時間的學(xué)習(xí)和零散時間的吸收,有針對性的開展培訓(xùn)學(xué)習(xí),促進營銷人員業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)的全面提升。