為有效落實(shí)“我與客戶共成長(zhǎng)”活動(dòng)，向卷煙零售客戶提供“好用、易用、愿用”的終端零售管理系統(tǒng)，全面打牢終端建設(shè)工作基礎(chǔ)，切實(shí)提升客戶使用體驗(yàn)感，江西景德鎮(zhèn)市煙草公司推進(jìn)云POS零售系統(tǒng)向“數(shù)字化門(mén)店”升級(jí)，推動(dòng)完成了云POS零售系統(tǒng)功能模塊升級(jí)優(yōu)化，制定了風(fēng)險(xiǎn)防控措施和選點(diǎn)上線方案。該系統(tǒng)升級(jí)后將實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：

一是由“看數(shù)據(jù)”到“用數(shù)據(jù)”轉(zhuǎn)變。從單純地向用戶提供銷售數(shù)據(jù)、庫(kù)存狀況、毛利等數(shù)據(jù)查詢功能升級(jí)為向客戶提供數(shù)據(jù)分析、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、毛利提升等“數(shù)智化”項(xiàng)目服務(wù)，幫助客戶做到“經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)清晰”。

二是由“經(jīng)驗(yàn)為主”向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，零售客戶能夠?qū)崟r(shí)與同區(qū)、同級(jí)、同商圈零售客戶群體對(duì)比，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，補(bǔ)齊短板，提升經(jīng)營(yíng)水平和效率，幫助客戶做到“同城市場(chǎng)清晰”。

三是由品類管理向客群管理轉(zhuǎn)變。分析客戶店鋪和周邊店鋪的消費(fèi)者組成，為客戶提供店鋪消費(fèi)者畫(huà)像，方便零售客戶針對(duì)性開(kāi)展消費(fèi)活動(dòng)，幫助客戶做到“消費(fèi)客群清晰”。