近日,江西南昌新建區(qū)煙草局通過三舉措持續(xù)做好星級終端推廣工作。
一是做好宣傳指導(dǎo)工作。及時將最新出臺的云pos星級終端政策告知客戶,組織客戶經(jīng)理針對操作不熟練、使用頻次較低或掃碼質(zhì)量較差的客戶,開展“一對一”輔導(dǎo),切實提升零售客戶對終端管理系統(tǒng)的接受度、熟悉度。
二是做好后臺監(jiān)控工作。每周營銷部對客戶星級終端日常運行條件進(jìn)行監(jiān)管,要求客戶經(jīng)理對日常運行條件不符合以及庫存存在問題的客戶進(jìn)行提醒,對于日常監(jiān)管中多次出現(xiàn)運行條件不符合的客戶開展電話抽查,核實客戶經(jīng)理是否開展此項工作。
三是做好終端客戶培訓(xùn)。組織內(nèi)訓(xùn)師向終端客戶傳授店面形象管理經(jīng)驗,提高客戶盈利水平,同時注意征集客戶在終端建設(shè)方面的實際經(jīng)驗,汲取優(yōu)點,完善不足。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察