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3月26日,云南南澗縣煙草專賣局念好“活、細(xì)、新、深、實(shí)”五字經(jīng),開展“我把客戶當(dāng)老師,我請(qǐng)客戶來講課”主題黨日活動(dòng),推動(dòng)卷煙營(yíng)銷創(chuàng)新發(fā)展。
活動(dòng)中,各片區(qū)客戶經(jīng)理結(jié)合當(dāng)前卷煙銷售工作實(shí)際就自己在“我把客戶當(dāng)老師,我請(qǐng)客戶來講課”主題黨日活動(dòng)學(xué)習(xí)了什么,做了什么的交流發(fā)言。具體為:
念好“活”字經(jīng)。緊密聯(lián)系卷煙營(yíng)銷實(shí)際,創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,確保主題黨日活動(dòng)有心得、有記錄、有分析、有小結(jié)。
念好“細(xì)”字經(jīng)。把主題黨日活動(dòng)作為解決卷煙營(yíng)銷突出問題、潛心服務(wù)客戶的動(dòng)力和重要手段,把與零售客戶的交流重點(diǎn)放在對(duì)煙草分公司有哪些服務(wù)期望或促進(jìn)發(fā)展的建議上,著力提高客戶經(jīng)理工作效率和工作質(zhì)量。
念好“新”字經(jīng)。深刻領(lǐng)會(huì)和把握“我把客戶當(dāng)老師,我請(qǐng)客戶來講課”主題黨日活動(dòng)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,立足南澗卷煙營(yíng)銷實(shí)際,理清營(yíng)銷思路,創(chuàng)新學(xué)習(xí)機(jī)制、工作機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制,用績(jī)效考核和制度管人、管事,確保卷煙銷售量效齊增。
念好“深”字經(jīng)。圍繞“南澗卷煙營(yíng)銷工作如何做到愛崗敬業(yè)”主題,結(jié)合各片區(qū)工作實(shí)際,集中進(jìn)行了“我學(xué)了什么,我做了什么”大討論。著力在查找問題,解決問題上下功夫,認(rèn)清形勢(shì),理清思路,積極營(yíng)銷,強(qiáng)化終端網(wǎng)建建設(shè),切實(shí)提高服務(wù)水平。
念好“實(shí)”字經(jīng)。把主題黨日活動(dòng)擺在首位,用各項(xiàng)工作的實(shí)際成果來衡量和檢驗(yàn)“我把客戶當(dāng)老師,我請(qǐng)客戶來講課”主題黨日活動(dòng)的成效,堅(jiān)持“兩手抓、兩不誤、雙促進(jìn)”。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察