為積極推進“工商零消”四方深度協(xié)同工作，有效拓展市場資源、滿足市場需求、提升客戶服務(wù)水平，江西南昌市煙草公司建立“工商零消”四種機制。

建立“工商”深度協(xié)同的品牌營銷機制。整合卷煙工、商企業(yè)優(yōu)勢資源，將工業(yè)的營銷資源和商業(yè)市場資源深度融合，工商共同策劃、聯(lián)合實施，建立工商深度協(xié)同的營銷機制。

建立“商零”互動互惠的市場拓展機制。整合煙草商業(yè)與零售終端資源，將商業(yè)的營銷、服務(wù)和客戶的店面、消費資源有機融合，煙草為終端吸引客流，終端為煙草推廣品牌，建立商、零互惠的市場拓展機制。

建立消費者全面參與的產(chǎn)品共創(chuàng)機制。整合煙草工業(yè)企業(yè)和消費者資源，通過消費者社區(qū)化互動，細分消費需求，定向測試產(chǎn)品，滿足個性化需求，建立消費需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品研發(fā)機制。 ?

建立整合“工商零消”的數(shù)據(jù)資源應(yīng)用機制。共同建設(shè)和運營數(shù)字化管理平臺，實現(xiàn)利益共同體。實現(xiàn)傳統(tǒng)營銷模式向數(shù)據(jù)營銷轉(zhuǎn)變，將以往線下的營銷管理獲得的數(shù)據(jù)通過平臺實時的信息化，打造“數(shù)據(jù)營銷”新模式，實現(xiàn)“工商零消”業(yè)務(wù)流、資金流、信息流的三流合一，全面提升客戶服務(wù)水平。