為更好地維護(hù)卷煙市場秩序,維護(hù)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,云南省曲靖市師宗縣煙草專賣局(分公司)緊盯轄區(qū)市場,狠抓卷煙經(jīng)營規(guī)范。
師宗縣局(分公司)充分認(rèn)識到規(guī)范經(jīng)營是一項長期堅持的重點(diǎn)工作,客戶經(jīng)理節(jié)后加大客戶拜訪頻次,重點(diǎn)抓好節(jié)后的價格監(jiān)管和規(guī)范經(jīng)營工作。持續(xù)抓好虛假客戶和違規(guī)違法客戶排查工作,通過客戶經(jīng)理日常走訪對于經(jīng)營異常的客戶及時反饋到專賣部門進(jìn)行核查。
通過廣泛宣講、會議要求和警示教育等不同方式與途徑,深入開展職業(yè)操守和規(guī)范教育,提升全員責(zé)任意識,端正經(jīng)營思想,將嚴(yán)格規(guī)范是保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展生命線的意識放在首位,使全體員工深刻認(rèn)識到,越是在新常態(tài)、新形勢下,越要講規(guī)范、重規(guī)范、嚴(yán)規(guī)范。充分發(fā)揮內(nèi)管監(jiān)督系統(tǒng)的監(jiān)督預(yù)警機(jī)制作用,通過分析系統(tǒng)數(shù)據(jù),對預(yù)警信息或異常訂單及時篩選、分析、匯總,并通過實(shí)地走訪調(diào)查和隨機(jī)抽查等方式,開展卷煙規(guī)范經(jīng)營檢查,嚴(yán)肅查處各類不規(guī)范經(jīng)營行為。要求專賣管理員要對轄區(qū)卷煙零售大戶、外流重點(diǎn)戶等重點(diǎn)對象進(jìn)行調(diào)查摸底,通過錯時、聯(lián)合檢查等方式,加大監(jiān)管和查處力度。同時,注重營銷、專賣與內(nèi)管等多部門信息溝通,通過信息收集、分析及反饋,明確監(jiān)管重點(diǎn),強(qiáng)化稽查隊及相關(guān)執(zhí)法部門的聯(lián)系協(xié)作,共同維護(hù)卷煙市場秩序,確保規(guī)范經(jīng)營落到實(shí)處。積極開展卷煙市場實(shí)地走訪行動,對轄區(qū)內(nèi)零售客戶的卷煙銷售情況、店內(nèi)庫存情況以及卷煙銷售去向等信息進(jìn)行收集,提高內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的信息保有量。定期開展以誠實(shí)守信、維護(hù)價格、提升經(jīng)營能力為主題的小組互動交流活動,持續(xù)擴(kuò)大規(guī)范經(jīng)營政策宣傳的廣度,努力營造價格穩(wěn)定、公平競爭的市場環(huán)境。細(xì)化各類卷煙投放標(biāo)準(zhǔn),避免零售客戶盲目訂購提升檔位,杜絕資源分配過度集中,提高目標(biāo)客戶覆蓋范圍,主動接受內(nèi)管部門監(jiān)督管理。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察