為增強(qiáng)渠道掌控力,近日,浙江省舟山市煙草專賣局(公司)聚焦“香溢零售”品牌價值,突出合作店示范引領(lǐng),推動零售終端生態(tài)建設(shè)邁出新步伐。
一是聚焦品牌化,提升“香溢零售”品牌品質(zhì)。全面掌握“香溢零售”品牌標(biāo)識的規(guī)范使用和日常維護(hù)到位情況,對硬件的配置符合性、使用規(guī)范性和維護(hù)及時性均設(shè)置相應(yīng)指標(biāo)進(jìn)行有效評價,進(jìn)一步凸顯“香溢零售”品牌形象。推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、體系化的數(shù)智商圈選點(diǎn)布局,堅持社區(qū)型發(fā)展導(dǎo)向,持續(xù)開展品牌具象化要素常態(tài)維護(hù)與定期評估,不斷提升“香溢零售”品牌影響力。
二是聚焦智能化,提升智能設(shè)備使用質(zhì)量。對合作店的終端智能化設(shè)備使用情況進(jìn)行深度診斷,重點(diǎn)關(guān)注數(shù)據(jù)上傳率、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率、非煙錄入率及雙屏機(jī)“香溢通”使用熟練度等指標(biāo),找準(zhǔn)薄弱項,明確發(fā)力點(diǎn)。通過面對面實(shí)操講解、釘釘“香小秘”在線問答等多形式持續(xù)做好雙屏機(jī)等設(shè)備深度應(yīng)用,靶向施策、打通堵點(diǎn),提高合作店終端智能化設(shè)備應(yīng)用水平,發(fā)揮合作店標(biāo)桿引領(lǐng)作用,為深化終端全景畫像應(yīng)用落地打好基礎(chǔ)。
三是聚焦社區(qū)化,提升終端商圈輻射能力。采取后臺數(shù)據(jù)校驗、前臺現(xiàn)場查驗等方式,圍繞進(jìn)店客流、“香溢家”會員發(fā)展、活躍會員等核心指標(biāo),深入查找短板,靶向挖掘潛力,全面評估合作店的商圈輻射能力。通過圍繞平臺數(shù)據(jù)應(yīng)用和“舟山香溢家會員日”品牌化,開展消費(fèi)會員運(yùn)營體系2.0建設(shè),進(jìn)一步提升合作店社區(qū)化運(yùn)營能力,為打造便民服務(wù)圈做好前期準(zhǔn)備。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察