煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
為加快現(xiàn)代終端客戶云POS 系統(tǒng)使用的轉(zhuǎn)型和提升,提高客戶店鋪的高效管理,充分發(fā)揮現(xiàn)代終端的示范引領(lǐng)作用,近期,廣西壯族自治區(qū)煙草公司崇左市公司扶綏營銷部陽光班組扎實(shí)推進(jìn)全商品掃碼工作。
當(dāng)前,本轄區(qū)大部分現(xiàn)代終端客戶云POS 系統(tǒng)的使用僅限于進(jìn)行卷煙掃碼銷售,店鋪內(nèi)的非煙商品沒有進(jìn)行系統(tǒng)的管理和結(jié)算,客戶由于覺得麻煩,同時(shí)也認(rèn)為沒有必要,而拒絕使用非煙商品掃碼銷售,非煙商品的貨、款結(jié)算完全依賴于人工。從以上的情況可以看出:一是云POS 系統(tǒng)沒有充分的利用起來,造成資源的浪費(fèi);二是零售客戶的非煙商品貨、款、賬,賬目混亂,非煙商品經(jīng)營結(jié)算就是一筆糊涂賬,不利于客戶店鋪的管理和經(jīng)營發(fā)展。針對(duì)這一情況,陽光班組多舉措推進(jìn)全商品掃碼工作。
一是轉(zhuǎn)變思想,提高認(rèn)識(shí)。通過對(duì)現(xiàn)代終端客戶的開會(huì)培訓(xùn)宣貫,讓現(xiàn)代終端客戶深刻認(rèn)識(shí)全商品掃碼的意義以及全商品掃碼為他們帶來的便利和好處,清清楚楚算賬,明明白白賺錢。?
二是積分評(píng)比激勵(lì),變被動(dòng)為主動(dòng)。為提高客戶全商品掃碼積極性,扶綏營銷部開展了現(xiàn)代終端客戶積分評(píng)比活動(dòng),客戶間營造出你追我趕,努力爭(zhēng)先的氛圍,激發(fā)客戶主動(dòng)參與的積極性,提高全商品掃碼使用率。
三是找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,一對(duì)一培訓(xùn)。班組成員到客戶店鋪進(jìn)行一對(duì)一系統(tǒng)全商品掃碼操作培訓(xùn)指導(dǎo),手把手的指導(dǎo)客戶如何增加非煙商品庫存,如何分類管理非煙商品,如何進(jìn)行銷售,如何查詢銷售報(bào)表,了解盈利情況等。
下一步,陽光班組將繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)全商品店掃碼工作,不斷提高現(xiàn)代終端客戶系統(tǒng)使用率,進(jìn)一步提升現(xiàn)代終端建設(shè)質(zhì)量。