為進(jìn)一步加強(qiáng)零售終端建設(shè)，提升卷煙零售客戶經(jīng)營(yíng)能力，甘肅天水麥積區(qū)煙草專賣局營(yíng)銷部落實(shí)“四個(gè)突出”抓好零售隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提升終端價(jià)值、發(fā)揮終端功能。

突出培訓(xùn)對(duì)象的全面性。針對(duì)零售客戶開(kāi)展行業(yè)政策、日常卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，使客戶了解煙草行業(yè)和企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)營(yíng)意識(shí)，提高卷煙經(jīng)營(yíng)技巧，拓展終端培訓(xùn)面，提升零售客戶的經(jīng)營(yíng)能力。

突出培訓(xùn)方式的靈活性。培訓(xùn)方式以課堂式教學(xué)為主，輔以現(xiàn)場(chǎng)示范、指導(dǎo)、座談交流等形式，靈活教學(xué)，充分調(diào)動(dòng)零售客戶的積極性、主動(dòng)性，提升培訓(xùn)效果。

突出培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性。培訓(xùn)內(nèi)容除行業(yè)政策、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)等共性知識(shí)以外，結(jié)合區(qū)局當(dāng)前卷煙營(yíng)銷工作的重點(diǎn)，針對(duì)不同類型的客戶開(kāi)展新商通系統(tǒng)、隴之情微商盟等方面的培訓(xùn)，通過(guò)實(shí)施差異化培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

突出培訓(xùn)考核的有效性。要求做好零售客戶培訓(xùn)工作的痕跡化管理，定期開(kāi)展培訓(xùn)檔案檢查。加強(qiáng)日常走訪，抽查了解零售客戶培訓(xùn)效果，努力構(gòu)建零售客戶培訓(xùn)考核管理的長(zhǎng)效機(jī)制。