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為積極應(yīng)對(duì)未來行業(yè)對(duì)渠道控制可能面臨的重大挑戰(zhàn),進(jìn)一步鞏固和增強(qiáng)市場競爭優(yōu)勢,廣西崇左市憑祥市煙草專賣局(營銷部)三瞄準(zhǔn)增強(qiáng)煙草渠道掌控力:
一是瞄準(zhǔn)客戶盈利,增強(qiáng)渠道掌控力。首先是加強(qiáng)市場信息精度采集,結(jié)合市場化取向改革提升投放策略準(zhǔn)度,增強(qiáng)貨源與市場的匹配度;其次是結(jié)合多元化經(jīng)營拓展客戶盈利空間,為客戶創(chuàng)造更多收益;最后是積極與銀行溝通協(xié)調(diào),協(xié)助客戶辦理經(jīng)營貸記卡,幫助客戶降低資金成本。
二是瞄準(zhǔn)能力建設(shè),增強(qiáng)渠道掌控力。首先是將現(xiàn)代營銷知識(shí)普及推廣到零售終端,增強(qiáng)終端經(jīng)營的現(xiàn)代化和精細(xì)化水平,提升零售終端的“含金量”;其次是構(gòu)建知識(shí)傳播共享機(jī)制,推動(dòng)零售戶共同成長;最后是建立終端互助合作機(jī)制,推動(dòng)終端協(xié)作共贏,實(shí)現(xiàn)零售客戶集群發(fā)展、共同提升。
三是瞄準(zhǔn)信息融通,增強(qiáng)渠道掌控力。首先是增強(qiáng)信息交互共享,積極為零售客戶提供他們最關(guān)切、最想知道的信息,讓行業(yè)成為零售客戶最值得信賴的信息提供者;其次是增強(qiáng)信息交互運(yùn)用,通過分析處理所采集的市場信息、品牌信息和終端信息,有效地應(yīng)用于客戶服務(wù)和經(jīng)營指導(dǎo)之中,使零售戶與煙草的互利共贏。