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今年以來,甘肅涇川縣煙草專賣局(營(yíng)銷部)結(jié)合地域紅色資源,深入挖掘農(nóng)村終端資源,補(bǔ)齊農(nóng)村終端發(fā)展短板,為鄉(xiāng)村振興助力。
把握標(biāo)準(zhǔn),補(bǔ)齊農(nóng)村終端發(fā)展短板。以標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)管理、準(zhǔn)確掃碼為目標(biāo)要求,梳理短板,為每個(gè)目標(biāo)終端建立量化的硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、卷煙陳列標(biāo)準(zhǔn)、非煙商品擺放標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,形成“一戶一清單”,并制定目標(biāo)明確、針對(duì)性強(qiáng)的整改措施,進(jìn)行改造提升,傾力打造具有區(qū)域影響力的農(nóng)村特色終端。
做好服務(wù),依托紅色資源因地制宜。以中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年為契機(jī),結(jié)合汭豐鎮(zhèn)吳煥先烈士紀(jì)念館紅色資源,積極打造農(nóng)村紅色元素示范街區(qū),擴(kuò)大優(yōu)秀店面輻射半徑,形成了“黨建+終端”的汭豐紅色終端特色小鎮(zhèn)。按照黨建引領(lǐng)、領(lǐng)導(dǎo)包片、黨員包戶的方式,引導(dǎo)客戶主動(dòng)改變觀念,積極參與形象改造,對(duì)店面墻面、地板進(jìn)行維護(hù),為終端建設(shè)全面強(qiáng)基提質(zhì)起到了很好的示范引領(lǐng)作用。
立足客戶,踐行客戶為中心的思想。發(fā)展個(gè)性化服務(wù)和增值服務(wù),以小微金融、打印服務(wù)、快遞收發(fā)、優(yōu)選社區(qū)為突破口,幫助終端尋找經(jīng)濟(jì)收入增長(zhǎng)點(diǎn),指導(dǎo)客戶借助信息平臺(tái)銷售土特產(chǎn),同時(shí)積極銜接外賣平臺(tái),滿足差異化消費(fèi)需求,提高零售客戶盈利水平,喚醒農(nóng)村終端閑置資源,營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)生態(tài),推進(jìn)農(nóng)村終端與鄉(xiāng)村振興有效銜接,增強(qiáng)農(nóng)村終端“造血”功能。
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