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為進(jìn)一步開(kāi)展“我與客戶共成長(zhǎng)”主題活動(dòng),江西廬山市分公司四項(xiàng)措施持續(xù)開(kāi)展“我為客戶辦實(shí)事”活動(dòng)。
一是上門(mén)幫扶弱勢(shì)群體困難卷煙經(jīng)營(yíng)零售戶,為其提供卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)策略及建議,幫助整理卷煙庫(kù)存,指導(dǎo)以先進(jìn)先出原則銷售卷煙,并幫助客戶銷售應(yīng)季自產(chǎn)水果等食品。?
二是組織客戶經(jīng)理及小組管理人員幫帶組內(nèi)較弱成員,切實(shí)提升小組整體運(yùn)行水平。
三是定期幫助終端客戶維護(hù)終端設(shè)備,加強(qiáng)宣傳終端掃碼意義作用,鼓勵(lì)促進(jìn)現(xiàn)代終端堅(jiān)持掃碼和定期盤(pán)點(diǎn),提升有效掃碼和庫(kù)存準(zhǔn)確率。
四是有針對(duì)性為客戶開(kāi)展品牌培育,終端維護(hù)等培訓(xùn),深入開(kāi)展我為客戶辦實(shí)事,切實(shí)解決客戶的難點(diǎn)和痛點(diǎn)。
五是溫馨提示卷煙經(jīng)營(yíng)零售戶注意防火防盜防調(diào)包等事項(xiàng),切實(shí)做好客戶服務(wù)工作。
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