為全面深入推進“我為群眾辦實事”活動,貫徹落實黨史學(xué)習(xí)教育“學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局”要求,江西省新余市分宜縣煙草專賣局切實解決群眾“急難愁盼”問題。
一是積極探索創(chuàng)新實踐。針對職工應(yīng)急住房問題,制定流程規(guī)范,劃定標(biāo)準(zhǔn)范圍,利用空置宿舍解決迫切困難;同時,種植瓜果蔬菜,建造綠蔭長廊,在炎炎夏日中為職工送去清爽蔭涼。
二是延伸服務(wù)管理鏈條。為困難零售戶延長服務(wù)鏈條,幫助他們整理柜臺陳列,指導(dǎo)卷煙訂購,提升經(jīng)營技巧,用貼心服務(wù)溫暖民心;為新辦證客戶優(yōu)化服務(wù)流程,對新入網(wǎng)客戶訂貨首月進行跟蹤提醒,確??蛻舭磿r訂購,順利經(jīng)營。
三是提升安全保障水平。強化底線思維,壓實安全責(zé)任,抓細(xì)保障措施,以“一盔一帶,規(guī)范出行”守護職工外勤交通安全,以“安全檢查,責(zé)任到人”保障用電用網(wǎng)安全,以“消防培訓(xùn),滅火演習(xí)”提升全局防災(zāi)救災(zāi)能力,切實提升安全保障水平。