近日，廣西壯族自治區(qū)煙草公司寧明營(yíng)銷部針對(duì)樣本信息采集點(diǎn)擴(kuò)點(diǎn)的選點(diǎn)合理性、數(shù)據(jù)的有效性和使用的科學(xué)性等方面進(jìn)行了分析，要求客戶經(jīng)理把握“三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)”。

一是明確重點(diǎn)、選點(diǎn)合理。按檔位、市場(chǎng)類型、銷售能力等綜合情況進(jìn)行分析、篩查，杜絕選點(diǎn)不合理，數(shù)據(jù)使用不科學(xué)，加強(qiáng)提高客戶經(jīng)理的主觀能動(dòng)性。

二是解決難點(diǎn)、選點(diǎn)配合。前期走訪了解選點(diǎn)戶的基本情況，軟、硬件配置情況，收集存在的困難點(diǎn)，制定解決方案，有針對(duì)性指導(dǎo)幫扶，打好基礎(chǔ)更好開展采集工作。

三是關(guān)注跟進(jìn)、做好培訓(xùn)指導(dǎo)。針對(duì)選定的樣本點(diǎn)擴(kuò)點(diǎn)，及時(shí)跟進(jìn)采集的前期工作，如系統(tǒng)的開通、使用指導(dǎo)等，加快推進(jìn)樣本點(diǎn)采集工作，進(jìn)一步提升采集數(shù)據(jù)質(zhì)量。