始料未及，中國郵政也開始賣奶茶了。

　　有福建省網(wǎng)友稱，自己家樓下的中郵大藥房開了一家奶茶店，名為“郵氧的茶”。雖然中國郵政開奶茶店讓人倍感意外，不過，這家奶茶店并不是中國郵政直營的，而是中國郵政福建公司入股的中郵恒泰藥業(yè)開辦的業(yè)務(wù)。中國郵政福建公司回復(fù)稱，奶茶店并非郵政業(yè)務(wù)。也就是說，郵氧的茶只是依托于郵政大藥房門店的一個窗口，工作人員操作臺后面即是藥房，堂食也只有門口露天的兩個位置。這樣，顧客買藥的時候可以順便買個奶茶，一舉兩得。

　　其實，除了奶茶店，中國郵政還在廈門開了咖啡店——郵局咖啡已經(jīng)在廈門當(dāng)?shù)仡H有名氣，不少年輕人前去打卡。不管是郵氧的茶，還是郵局咖啡，除了做奶茶、賣咖啡，中國郵政也負責(zé)門店本身的業(yè)務(wù)，比如藥品零售以及寄信、交電費等各項郵政業(yè)務(wù)，體驗感十足。那么，中國郵政開設(shè)奶茶店有什么優(yōu)勢呢？這就不得不提郵政強大的“硬實力”。郵政在全國擁有龐大的網(wǎng)絡(luò)，具備全網(wǎng)的物流配送能力。單看寄遞物流業(yè)務(wù)，郵政的營業(yè)網(wǎng)點超５．４萬個，便民服務(wù)站３５萬個，村郵站１０萬個，服務(wù)網(wǎng)點鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達到１００％。另外，中國郵政還覆蓋５．４萬處郵政支局所、６０余萬處便民服務(wù)加盟點，以及６００多家主題郵局。這意味著，中國郵政至少有５萬家門店可用來賣奶茶和咖啡，一旦鋪店，渠道滲透率可想而知。

　　由此看來，郵氧的茶、郵局咖啡不是一次心血來潮的嘗試，而是依托龐大門店進行多元化布局的必然趨勢。作為一家多元化經(jīng)營的央企，開奶茶店與咖啡店就屬于主業(yè)之外的業(yè)務(wù)延伸。布局不同的業(yè)態(tài)，可以向市場靠攏，充分挖掘和利用自身的資源，探尋更多的可能。

　　同樣作為國企的煙草行業(yè)，在全國的城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村都有覆蓋著大量的零售門店，這跟郵政眾多布局的網(wǎng)點有著異曲同工之處。倘若真的把渠道打開，那么其滲透率之高也是必然的。但受限于煙草行業(yè)的敏感性以及相應(yīng)的法律法規(guī)的推出與完善等等各類因素，煙草目前想要實現(xiàn)跨界拓展業(yè)務(wù)，還是處在紙上談兵的階段。

　　實際上蘊藏著老牌企業(yè)發(fā)展的新機遇——傳統(tǒng)行業(yè)改變態(tài)度，擁抱奶茶經(jīng)濟也好，盲盒經(jīng)濟也好，它們牽手這類消費新業(yè)態(tài)，在收獲流量方面是有優(yōu)勢的。消費者愿意為這樣的“不務(wù)正業(yè)”買單，這是老品牌形象反差所帶來的紅利。而在浪潮褪去之后，如何持續(xù)滿足消費者的新需求，而不是曇花一現(xiàn)，也是需要不斷思考的。

　　對于競爭者而言，市場競爭的激烈性和產(chǎn)品的豐富性讓每個行業(yè)都會有空白的地塊值得深挖。而隨著物質(zhì)生活水平的提高，消費者需求的豐富性也讓這些空地值得撒種施肥。每個對于消費者來說，空白市場就是自身的弱點，因為空白意味著新，面對新的品牌或者新的產(chǎn)品，大部分人都處于初級探索階段。而空白市場并意味著市場并未有企業(yè)涉足，而是缺乏足夠影響力的企業(yè)涉足。

　　例如小米公司，其開始在手機領(lǐng)域就主打性價收獲了大量的粉絲。在手機領(lǐng)域掀起驚濤巨浪后，并沒有滿足，而是進軍家電市場。而小米也充分的應(yīng)用了區(qū)隔概念，進軍電子產(chǎn)品的“空白市場”。在電視、空調(diào)等大品牌橫立的領(lǐng)域選擇避其鋒芒，主攻手環(huán)、故事機、插線板等，這些領(lǐng)域擁有的廠商固然不少，但是牌子在市場的知名度和影響力同小米品牌不能相提并論，這些就是小米競爭者的弱點。而對于消費者來說，接受小米顯得格外容易，畢竟小米品牌可以說是家喻戶曉了，而其性價比給消費者帶來的回饋又是相當(dāng)直觀的。小米悄無聲息并瘋狂地占領(lǐng)了這些市場，把積累下來的口碑帶到了這些電子產(chǎn)品中，其競爭對手又或是原來的霸主猝不及防，迅速衰落。

　　對于煙草行業(yè)，區(qū)隔概念最直觀的就是對于細分市場產(chǎn)品的探索，對其探索就是對卷煙市場空白地的挖掘。市場的興趣、渠道的關(guān)切和品牌的熱情在短、細、中、爆這里有了集中的匯集與釋放。例如低焦油卷煙，從一開始的不被老煙民接受，到如今的順應(yīng)著居民健康生活理念的形成慢慢起步，自發(fā)性購買已經(jīng)逐漸勝過引導(dǎo)性購買。倘若之前這塊空地沒有發(fā)掘，一旦市場需求形成再進入就顯得為時已晚了。所以，煙草行業(yè)的多元化布局，是有光明前景的。

　　國企的產(chǎn)業(yè)布局的拓展，是機遇，也有可能是種危險的嘗試。中國石油化工集團開了咖啡店，賣起了咖啡。而咖啡產(chǎn)品以９２號，９５號，９８號等頗具行業(yè)特色的名稱來命名。有的消費者打趣的說道：“這咖啡怎么有股汽油味？”這看似是玩笑話，但也折射出了許多背后的深意。消費者可能對于中石化的認知里會多出了一條“不務(wù)正業(yè)”，因為做品牌也是要講出身的，在消費者心中，事實很難與認知抗衡，認識大于認知。而這就體現(xiàn)了“名不正”給品牌帶來的傷害。

　　品牌之間的競爭不再僅僅停留在產(chǎn)品端，而是包括產(chǎn)品在內(nèi)的整個產(chǎn)業(yè)鏈的完整度、服務(wù)體系、品牌調(diào)性、客戶粘性等全方面的競爭。所以，國企的嘗試是有著魄力，順應(yīng)時代的行為，但要比普通創(chuàng)業(yè)者更為謹慎，不能毫無規(guī)劃的擴張以及在乎短暫的盈虧。把完善行業(yè)多元化的布局以及提升行業(yè)的信譽與影響力作為雙向而行的目標(biāo)，切勿撿了芝麻，丟了西瓜。