駱駝香煙(Camel)的發(fā)展歷程,是美國現(xiàn)代煙草工業(yè)百年興衰的一面鏡子。它從1913年誕生,到20世紀(jì)中葉風(fēng)靡全球,再到控?zé)煏r(shí)代的艱難轉(zhuǎn)型,既是一部品牌商業(yè)史,也是一部社會文化史。
雷諾茲公司是上個世紀(jì)美國南部產(chǎn)煙區(qū)作為一個生產(chǎn)嚼煙和斗煙絲的廠家開始起步的。1875年,雷諾士公司從弗吉尼亞遷址北卡羅萊納州的云絲頓?沙龍鎮(zhèn)(除駱駝以外,雷諾茲公司另外兩個國際著名的品牌就是云絲頓和沙龍),建立起自己的口嚼煙草塊業(yè)務(wù)。雷諾茲的口嚼煙草塊1906年已在國內(nèi)嚼煙行業(yè)中位居前十名,1912年贏得了國內(nèi)嚼煙草塊銷售額的25%。1907年,雷諾茲公司還推出了Prince Albert牌斗煙,它今天仍然是美國最有名的斗煙牌號。
1911—1919:反壟斷拆分后的“救命產(chǎn)品”
1911年,美國最高法院依據(jù)《謝爾曼法》拆散美國煙草托拉斯,原屬托拉斯的雷諾茲公司(R.J. Reynolds Tobacco Co.)重獲獨(dú)立,卻面臨品牌老化、庫存高企的窘境。創(chuàng)始人R.J.雷諾茲急需一款顛覆性產(chǎn)品打開局面。
1912年,他遠(yuǎn)赴土耳其尋找優(yōu)質(zhì)煙葉,意外發(fā)現(xiàn)香韻濃郁的香料煙品種,又在當(dāng)?shù)伛勱?duì)中捕捉到“沙漠之舟”的堅(jiān)韌形象,遂將新品定名“駱駝”(Camel)。
1913年10月,駱駝香煙正式面世,首創(chuàng)“美式混合型”配方:弗吉尼亞烤煙、土耳其香料煙、白肋煙三者按比例調(diào)配,并在白肋煙中添加更多糖分,以平衡苦辣感,口感更醇和。同時(shí)采用20支硬盒包裝,比當(dāng)時(shí)主流的10支軟包更具性價(jià)比。雷諾茲砸下重金,在《亞特蘭大憲法報(bào)》等200余家報(bào)紙同一天刊登“駱駝來了”整版預(yù)告,再輔以馬戲團(tuán)街頭贈吸,僅半年便售出4.25億支;到1917年,駱駝?wù)紦?jù)美國卷煙銷量的一半,被業(yè)界稱為“4年奇跡”。
1920—1939:爵士時(shí)代的流行符號
20年代被稱為“咆哮的二十年代”,青年人用香煙宣泄戰(zhàn)后創(chuàng)傷,女性吸煙者激增。駱駝廣告順勢轉(zhuǎn)向彩色海報(bào):海灘、高爾夫、爵士樂隊(duì)場景中,時(shí)髦女郎指尖的駱駝煙成為“新女性”標(biāo)簽。
1925年,雷諾茲推出經(jīng)典廣告語“為了一支駱駝,我愿走上一英里”(I'd walk a mile for a Camel),借助地鐵看板、霓虹路牌覆蓋全國,年銷量于1929年突破200億支,占全美市場53%。
30年代經(jīng)濟(jì)大蕭條,駱駝煙被塑造為“廉價(jià)奢侈品”,廣告強(qiáng)調(diào)“少花一分錢,多點(diǎn)一份享受”,成功抵御經(jīng)濟(jì)下滑;同時(shí)公司利用郵寄禮券、集點(diǎn)換腕表等促銷,維持品牌熱度。
1940—1949:二戰(zhàn)戰(zhàn)場的“自由符號”
珍珠港事件后,駱駝香煙作為C-口糧配套物資,隨美軍奔赴歐、亞、非戰(zhàn)場。一包駱駝煙與一把Zippo打火機(jī),成為前線士兵緩解恐懼、寄托鄉(xiāng)愁的“硬通貨”。雷諾茲在廣告中打出“他們 fighting for freedom,我們供應(yīng)駱駝”,把品牌與“自由、勝利”深度綁定。
戰(zhàn)爭結(jié)束時(shí),回國的1200萬退伍兵把吸食駱駝的習(xí)慣帶回各州,女性及藍(lán)領(lǐng)群體迅速擴(kuò)大,駱駝1946年市占率再攀高峰至55%,并順勢打開加拿大、澳洲、北非等外銷市場,奠定國際口碑。
1950—1970:健康危機(jī)與“醫(yī)生廣告”困局
1952年,美國《讀者文摘》首次系統(tǒng)揭露吸煙與肺癌關(guān)聯(lián),引發(fā)公眾恐慌。雷諾茲緊急應(yīng)對,聯(lián)合多家公司成立“煙草工業(yè)研究委員會”,并打出“更多醫(yī)生選擇駱駝”廣告:身穿白大褂的醫(yī)生手夾駱駝煙,強(qiáng)調(diào)“溫和不刺激”。
這一招短期奏效,1955年駱駝銷量仍占全美第一。但隨著1964年衛(wèi)生總監(jiān)報(bào)告發(fā)布、1969年聯(lián)邦廣播法禁止煙草電視廣告,品牌傳播空間驟縮,駱駝進(jìn)入“后醫(yī)生時(shí)代”的迷茫期。
1970—1985:多元化延伸與形象老化
面對電視廣告禁令,雷諾茲把預(yù)算轉(zhuǎn)向體育贊助、戶外賽車、牛仔競技,并嘗試品牌延伸:推出駱駝靴、駱駝牛仔帽、駱駝休閑袋,把駱駝LOGO植入服飾,借“西部硬漢”形象維系男性消費(fèi)群。
然而,隨著萬寶路以“牛仔+濾嘴”崛起,駱駝無濾嘴產(chǎn)品被貼上“父輩香煙”標(biāo)簽,1978年市占率跌至20%以下,品牌首次出現(xiàn)老化危機(jī)。
1985—1999:焦油降級與“老喬駱駝”風(fēng)波
80年代,低焦油潮流興起。駱駝推出8mg、9mg、10mg系列及100mm加長型,主打“醇厚不減、焦油更低”,重新吸引白領(lǐng)人群。
1987年,卡通形象“老喬駱駝”(Joe Camel)誕生:戴墨鏡的卡通駱駝化身搖滾青年、賽車手、高爾夫球員,廣告遍布酒吧、校園周邊。青少年認(rèn)知度驟升,銷量三年回升至30%,卻引發(fā)公共衛(wèi)生界猛烈抨擊。1998年《總和解協(xié)議》迫使雷諾茲終止卡通廣告,并支付巨額賠償,“老喬”成為控?zé)熓飞掀放曝?fù)面營銷的經(jīng)典案例。
2000—2010:全球控?zé)熛碌氖袌鍪湛s
進(jìn)入21世紀(jì),美國各州陸續(xù)實(shí)施室內(nèi)禁煙、圖形健康警示,駱駝傳統(tǒng)銷售渠道被壓縮。雷諾茲將營銷重心轉(zhuǎn)向“體驗(yàn)營銷”:贊助獨(dú)立音樂節(jié)、極限滑板賽,廣告畫面不再出現(xiàn)香煙,僅以抽象駱駝剪影示人,靠百年資產(chǎn)維系品牌認(rèn)同。
2004年,雷諾茲與美國煙草公司合并成立雷諾美國(RAI),駱駝與旗下Kool、Winston形成“高端—薄荷—超值”矩陣,但國內(nèi)銷量仍逐年下滑,年均降幅4%—6%。
2010至今:海外授權(quán)與“復(fù)古再潮”
由于美國本土利潤萎縮,雷諾茲2015年將駱駝、云斯頓、沙龍等海外權(quán)益出售給日本煙草公司(JTI)。JTI接手后,把駱駝重新定位為“全球戰(zhàn)略牌號”,依托其在東歐、中東、東南亞的通路,推出雙重爆珠、細(xì)支、短支等迭代產(chǎn)品,并以“1913經(jīng)典配方”做懷舊營銷。
2020年后,駱駝在俄羅斯、土耳其、菲律賓等地銷量重回前十;在美國本土則借“口含煙”、“尼古丁袋”延伸品牌,推出Camel Snus、Camel Nicotine Pouches,試圖以減害形象留住老客。百年駱駝,在嚴(yán)格控?zé)熍c新型煙草之間繼續(xù)尋找生存空間。
從1913年的“救市之作”,到二戰(zhàn)“自由符號”,再到“老喬駱駝”的爭議與全球控?zé)煹牡贡?#xff0c;駱駝香煙的百年興衰,濃縮了技術(shù)革新、戰(zhàn)爭紅利、消費(fèi)文化、公共衛(wèi)生博弈的多重變奏。它用廣告塑造時(shí)代,也被時(shí)代反塑;其未來能否在減害煙草與復(fù)古情懷中再煥生機(jī),仍需時(shí)間給出答案。