為講好煙草故事，進(jìn)一步強(qiáng)化客戶感知，不斷提升零售客戶滿意度和幸福感，8月24－31日，廣西崇左煙草三季度誠信互相小組交流會議已正式開講，會議均以線下會議形式來開展。

因當(dāng)前仍是疫情期間，為確保會議順利開展，扶綏煙草在召開會議前先由各客戶經(jīng)理和市管員在企業(yè)微信群收集各小組零售客戶的“防疫健康碼”、近14日出行情況、有無接觸高風(fēng)險地區(qū)人員等信息，會議開始前必須掃碼、測體溫、戴口罩等方能進(jìn)入會場，確保疫情防控落到實處。

會議主要從以下三個方面分享：　

一是同心同行共成長。側(cè)重向零售客戶分享從他們領(lǐng)取　“煙草專賣零售許可證”初入煙草這個大家庭起，煙草人專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊在卷煙銷售、市場監(jiān)管、配送到貨等方面守護(hù)成長共同進(jìn)步真誠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的故事。

二是攜手共盈創(chuàng)未來。該章節(jié)則是向零售客戶匯報今年以來轄區(qū)零售客戶月均盈利穩(wěn)提升、上柜寬度、下半年卷煙銷售高峰期的訂貨指導(dǎo)分析等。

三是機(jī)遇挑戰(zhàn)促提升。主要通過分享下步如何完善終端體系升級零售模式、零售客戶檔位測評因素主要有哪些、對即將開展的客戶滿意度調(diào)查等內(nèi)容進(jìn)行分享。

會議結(jié)束后，零售客戶紛紛感慨：我們平時只知道訂煙了以后煙草公司就會送貨到店，卻不知他們在背后為我們付出了這么多！今后會更加珍惜眼前的零售許可證，積極配合公司開展的各項工作，遵紀(jì)守法，賣好卷煙，共同成長！