加強農(nóng)網(wǎng)建設,是煙草行業(yè)主動融入黨和國家發(fā)展大局,助力鄉(xiāng)村振興的責任擔當。是實現(xiàn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展、滿足人民對美好生活的需要,提升客戶滿意度。廣西崇左城區(qū)煙草“三措施”扎實推進農(nóng)網(wǎng)建設。
一是品牌寬度多樣化,引導農(nóng)村卷煙消費結構上移,按照檔位指導客戶擴寬品牌結構。卷煙區(qū)設置重點品牌、分類陳列、個性化陳列專區(qū),便于消費者更多的品牌選擇,從而提升客戶盈利。
二是終端提質。客戶自主更換統(tǒng)一橙色煙柜,有條件的增加背柜、收銀臺、貨架等。卷煙及非煙商品的陳列要美觀整齊,分門別類。選擇年齡結構合理,接受新鮮事物、有一定資金實力、學習能力較強、地理位置好的零售客戶作為鄉(xiāng)村標桿終端打造對象,統(tǒng)一形象、統(tǒng)一系統(tǒng)、統(tǒng)一營銷,發(fā)揮農(nóng)網(wǎng)終端的標桿引領,以點帶面,促進終端體系城鄉(xiāng)一體協(xié)調發(fā)展,進一步激發(fā)市場活力。
三是提高拜訪質量。提高實地拜訪頻次,30%的重點維護客戶一個季度拜訪至少2次,其余客戶一個季度至少拜訪1次。豐富服務載體。通過線上直播講解,線下觀摩學習,錄制短視頻,卷煙陳列大賽等形式,創(chuàng)新溝通交流模式,豐富客戶服務內(nèi)容,提升服務質量。
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黨建領航 產(chǎn)業(yè)筑基 重慶中煙書寫“農(nóng)業(yè)強、農(nóng)村美、農(nóng)民富”新篇章