? ?近日,江西新建煙草通過多項舉措幫助零售客戶做好卷煙防霉工作,避免客戶卷煙發(fā)生霉變。
? ?一是指導(dǎo)客戶合理訂貨??蛻艚?jīng)理根據(jù)零售戶經(jīng)營現(xiàn)狀,指導(dǎo)其合理訂貨、科學(xué)存放,堅持“先進(jìn)先出”原則,加快卷煙周轉(zhuǎn),減少卷煙存放時間,降低卷煙霉變風(fēng)險。
? ?二是擴(kuò)大防霉宣傳力度。按照“事前預(yù)防 事后補(bǔ)救”的原則,制作和發(fā)放卷煙存放小技巧、卷煙霉變特征、霉變后補(bǔ)救措施等卡片,并借助誠信互助小組開展在線宣傳,提高零售客戶卷煙防霉防潮意識,幫助零售客戶掌握防霉知識。
? ?三是關(guān)注特殊群體,要求客戶經(jīng)理要特別關(guān)注老弱病殘等特殊客戶群體,教會其卷煙防霉儲存技巧,幫助特殊客戶群體整理貨架,做好防霉處理,有效增強(qiáng)零售客戶科學(xué)保管卷煙的能力,切實為客戶辦實事、解難題。