? ? ? 近年來，煙草公司逐步進(jìn)入到新的發(fā)展格局，而縣級(jí)分公司也應(yīng)積極落實(shí)相應(yīng)的發(fā)展創(chuàng)新機(jī)制。為適應(yīng)行業(yè)的總體趨勢，煙草公司縣級(jí)分公司應(yīng)更加積極地開展企業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，通過充滿活力的激勵(lì)機(jī)制來解決原有的生產(chǎn)經(jīng)營制度問題。因此有必要將積分管理制引入其中，保證發(fā)揮出激勵(lì)機(jī)制的核心價(jià)值。

1煙草公司營銷人員激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀與問題

1.1對(duì)激勵(lì)機(jī)制認(rèn)識(shí)不全面

結(jié)合縣級(jí)分公司的實(shí)際情況來看，很多管理人員認(rèn)為激勵(lì)機(jī)制就是簡單的物質(zhì)與金錢獎(jiǎng)勵(lì)，從而在很大程度上忽視了營銷人員內(nèi)心的實(shí)際需求。長此以往，管理者沒有與營銷人員形成良好的溝通機(jī)制，從而造成了工作積極性的削弱。在實(shí)際執(zhí)行的過程中，公司往往會(huì)將營銷人員的績效工資分層，同時(shí)設(shè)立不同級(jí)別的考核制度。但在這樣的模式下，很容易出現(xiàn)缺少具體管理部門、營銷人員責(zé)任模糊、一人身兼多職等問題，這樣的后果就是營銷人員不愿意過多將精力放在實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)上，并對(duì)現(xiàn)有的績效評(píng)估體系十分不滿。

1.2存在較為明顯的滯后性

在企業(yè)經(jīng)營管理過程中可以看出，一旦沒有及時(shí)對(duì)員工的積極行為予以認(rèn)可，就會(huì)影響其參與工作的積極性與主動(dòng)性。因此在實(shí)際落實(shí)激勵(lì)制度的時(shí)候，應(yīng)充分關(guān)注相關(guān)措施的及時(shí)性，保證可以讓員工看到公司對(duì)自身的重視。與此同時(shí)，煙草公司縣級(jí)分公司在執(zhí)行激勵(lì)制度的時(shí)候還應(yīng)通過相應(yīng)措施來加深營銷人員的印象，保證可以起到其應(yīng)有的激勵(lì)效果。但在縣級(jí)分公司中，整體激勵(lì)制度的活力與及時(shí)性都比較差，往往以“年”作為考核區(qū)間，同時(shí)“優(yōu)秀營銷員工”只有現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，這樣的制度難以對(duì)營銷人員行為起到足夠的引領(lǐng)作用，激勵(lì)的效果也會(huì)大大減弱。

1.3獎(jiǎng)懲機(jī)制落實(shí)不合理

針對(duì)煙草公司縣級(jí)分公司的實(shí)際情況可以看出，很多營銷人員并沒有對(duì)現(xiàn)行的激勵(lì)機(jī)制產(chǎn)生明確的認(rèn)識(shí)，很對(duì)時(shí)候都無法開展有針對(duì)性的工作。面對(duì)卷煙銷量下滑等問題，煙草公司管理者根據(jù)銷售計(jì)劃建立了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，但其實(shí)施卻受到了租諸多因素的影響，進(jìn)而存在“有獎(jiǎng)無懲”、“重獎(jiǎng)輕罰”等問題。與此同時(shí)，也正是因?yàn)楠?jiǎng)懲機(jī)制落實(shí)的不合理，煙草公司縣級(jí)分公司的管理結(jié)構(gòu)也愈發(fā)松散，這不僅會(huì)挫傷人員的積極性，還會(huì)導(dǎo)致難以滿足總公司的發(fā)展目標(biāo)。

2積分制管理的煙草公司營銷人員激勵(lì)機(jī)制中的實(shí)踐

2.1積分制管理的提出

積分制管理的實(shí)施就是通過積分的形式開展公司績效管理，平時(shí)的加分或扣分均以員工的能力和表現(xiàn)為基礎(chǔ)，并通過積分兌換等方法來滿足員工的多樣性需求?？傮w來說，積分制管理的實(shí)施對(duì)人員晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、福利等環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了明顯優(yōu)化，同時(shí)對(duì)實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值、促進(jìn)公式長遠(yuǎn)發(fā)展也有著明顯的作用。此外，積分制管理還有效突破了傳統(tǒng)的績效管理模式，實(shí)現(xiàn)考核和激勵(lì)的共同發(fā)展^[1]。

2.2積分制激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施

針對(duì)因營銷人員的激勵(lì)制度應(yīng)充分圍繞營銷職業(yè)技能展開，同時(shí)從能力指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo)兩個(gè)角度入手來實(shí)現(xiàn)對(duì)營銷人員技能、業(yè)務(wù)水平的評(píng)價(jià)。營銷管理部門可以根據(jù)積分制管理實(shí)際情況制定相應(yīng)的營銷技能人員考評(píng)細(xì)則，有效促進(jìn)其實(shí)踐創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、技術(shù)推廣等多方面能力的提升^[2]。

2.2.1提升營銷人員的參與意識(shí)

在實(shí)施積分制管理之前，需要先保證每一個(gè)營銷人員都可以積極參與進(jìn)來，而縣級(jí)分公司也需要明確這一內(nèi)容，并以此為基礎(chǔ)調(diào)動(dòng)營銷人員的參與意識(shí)。實(shí)際上，煙草公司的發(fā)展離不開每一位營銷人員的貢獻(xiàn)，而實(shí)施“參與式”的管理方式可以進(jìn)一步引導(dǎo)營銷人員明確自身責(zé)任、激發(fā)自身潛能，同時(shí)感受到公司對(duì)營銷人員的重視。為了進(jìn)一步讓營銷人員了解到煙草公司的經(jīng)營現(xiàn)狀與未來規(guī)劃，公司可以通過多種渠道有效完成對(duì)相關(guān)意見與建議的收集，并將其作為積分指標(biāo)創(chuàng)新績效考核和評(píng)審的導(dǎo)向，并有效通過專家賦值法等方法完成分值分配。在多分值標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)體系下，可以更好地激勵(lì)營銷人員從分公司實(shí)際發(fā)展的角度出發(fā)，同時(shí)還有助于控制積分差距，體現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制的公平性。在這樣的評(píng)價(jià)模式下，營銷人員的參與意識(shí)將會(huì)被顯著提升，對(duì)降低公司經(jīng)營成本、提高公司執(zhí)行力、擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營等方面也將起到明顯作用。

2.2.2對(duì)獎(jiǎng)金制度加以優(yōu)化

在煙草公司經(jīng)營管理的過程中，獎(jiǎng)金激勵(lì)制度一直以來都占據(jù)了十分重要的位置，但就當(dāng)前的執(zhí)行情況來看，仍然存在一定的問題。煙草公司在激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用上存在較為單一的情況，作為物質(zhì)激勵(lì)的重要補(bǔ)充，獎(jiǎng)金激勵(lì)還可以發(fā)揮出更為多樣的作用。在實(shí)際落實(shí)獎(jiǎng)金激勵(lì)的過程中，應(yīng)充分發(fā)揮出其靈活性、可塑性強(qiáng)的特點(diǎn)，例如可以結(jié)合香煙銷售的熱銷情況完成每月、每季度和每年的獎(jiǎng)金；同時(shí)不同品牌以及指標(biāo)的完成率也可以成為制定獎(jiǎng)金的標(biāo)準(zhǔn)，從而最大限度地補(bǔ)充薪酬激勵(lì)方面的不足。與此同時(shí)，實(shí)施獎(jiǎng)金激勵(lì)的時(shí)候還應(yīng)注意以下幾方面問題：第一，應(yīng)有效對(duì)獎(jiǎng)金發(fā)放的時(shí)間間隔加以控制，時(shí)間過長會(huì)挫傷營銷人員的積極性，而間隔太短也會(huì)形成麻木心理，進(jìn)而難以發(fā)揮出應(yīng)有的作用；第二，針對(duì)滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)的人員應(yīng)及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，從而有效實(shí)現(xiàn)員工行為的標(biāo)準(zhǔn)化；第三，獎(jiǎng)金池的大小應(yīng)與積分制度相適應(yīng)，促使獎(jiǎng)金發(fā)放額度的合理化，保證公司的穩(wěn)定運(yùn)行；第四，可以實(shí)施合理的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)制度，有效促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力與合作力的顯著提升。總體上來看，推行獎(jiǎng)金制度是落實(shí)積分制管理的重要舉措，不同等級(jí)的獎(jiǎng)金也可以與不同的積分相匹配，這不僅可以有效對(duì)物質(zhì)激勵(lì)的不足加以補(bǔ)充，還可以進(jìn)一步促進(jìn)煙草公司整體效益的提升。

2.2.3完善營銷人員的晉升渠道

在落實(shí)積分制管理的過程中，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃也占據(jù)了十分關(guān)鍵的地位。現(xiàn)階段，缺乏明確的職業(yè)規(guī)劃已經(jīng)成為了煙草公司營銷人員離職的主要原因之一，因此為進(jìn)一步提升激勵(lì)力度，縣級(jí)分公司也更好地從職務(wù)晉升角度入手，保證其可以更加積極地投入到工作中，促進(jìn)營銷業(yè)績也更上一層樓。積分綜合評(píng)價(jià)措施在煙草公司的應(yīng)用可以更好地發(fā)揮營銷人員的最大潛能，促使激勵(lì)機(jī)制可以發(fā)揮出其應(yīng)有的效果。現(xiàn)階段，煙草公司的職業(yè)晉升仍然以“普通員工—副科長—科長—正（副）局長”的模式為主，為時(shí)應(yīng)當(dāng)前的總體發(fā)展趨勢，公司可以考慮將職業(yè)晉升朝向公司管理、職稱級(jí)別以及技能鑒定等方向發(fā)展，保證營銷人員可以在工作過程中得到足夠的認(rèn)可，并通過競爭上崗的方式獲取更多機(jī)會(huì)與展示平臺(tái)。與此同時(shí)，在薪酬管理方面也需要盡可能做到公平、公正、公開，并將薪酬制度同職業(yè)發(fā)展相匹配，積分高的營銷人員則可以得到更多福利待遇和發(fā)展機(jī)會(huì)，從而進(jìn)一步提升人員工作的積極性，實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展^[3]。

結(jié)語：綜上所述，煙草公司縣級(jí)分公司為進(jìn)一步提升管理水平，就應(yīng)從營銷人員的激勵(lì)機(jī)制入手，同時(shí)通過引進(jìn)科學(xué)的積分制管理方法，以構(gòu)成完善的積分制評(píng)價(jià)體系。在實(shí)際實(shí)施的過程中，積分制管理制對(duì)提升營銷人員創(chuàng)新水平、優(yōu)化公司創(chuàng)新活動(dòng)等方面均發(fā)揮了十分積極的作用，進(jìn)而大大促進(jìn)了整體效率的提升。