煙業(yè)智匯
零售戶在線
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? ? 為確?？蛻艚?jīng)理弄懂、弄透零售戶信用管理平臺操作流程，更好的向客戶做好宣傳工作，柴桑區(qū)分公司組織客戶經(jīng)理再次開展“零售戶信用管理平臺操作”培訓(xùn)。
? ? 一是積極開展宣傳。江西九江柴桑區(qū)分公司高度重視此項(xiàng)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，要求營銷人員通過日常拜訪、小組會、小視頻等多種方式宣傳到位，確?？蛻糁獣月蔬_(dá)到100%。
? ?二是做好痕跡化管理。在做好宣傳告知的同時，做好拜訪記錄，并填寫在《卷煙零售終端服務(wù)手冊》中，確保每位客戶掌握查詢信用等級方法。
? ? 三是注重體驗(yàn)引導(dǎo)。每月將通過幸福家小組會議通報(bào)客戶的信用等級，明確不同信用等級之間的守信激勵、失信約束措施，引導(dǎo)零售戶達(dá)成“守信光榮、失信可恥”的共識。
