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近期，江西南昌新建區(qū)局圍繞市場需求，從培訓、陳列及服務三方面入手，做實雪茄煙培育工作。
一是加強客戶培訓。結合“我與客戶共成長”主題活動，對客戶經(jīng)理和零售客戶進行雪茄煙消費文化“掃盲”，重點講解雪茄煙基礎知識、傳授雪茄煙經(jīng)營技巧、普及雪茄煙文化，提升客戶的推薦能力。
二是加強終端陳列。找準目標客戶，結合店面形象，組織客戶經(jīng)理指導零售客戶做好雪茄煙專區(qū)物品陳列，設立雪茄煙品吸區(qū)，著力完善雪茄煙文化傳播、形象展示、消費體驗等功能，提升產(chǎn)品認知度，吸引消費者眼球。
三是加強跟蹤服務。進行雪茄煙市場銷售跟蹤工作，根據(jù)零售客戶動銷情況，提供購貨建議，收集零售客戶意見建議，了解消費者情況及消費特征，不斷改進服務，提升零售客戶滿意度，營造良好的雪茄煙成長環(huán)境。
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