煙業(yè)智匯
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近日，江西新建煙草多措并舉，結(jié)合我為零售戶辦實(shí)事主題活動(dòng)，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)水平。
加強(qiáng)宣傳指導(dǎo)。及時(shí)將訂貨時(shí)間、貨源投放等重要信息告知于客戶，每月發(fā)放《誠心澄意》宣傳小冊(cè)子，向客戶宣傳卷煙經(jīng)營技巧、專賣法律法規(guī)知識(shí)，讓客戶感受到不一樣的煙草文化。
加強(qiáng)終端建設(shè)。每周對(duì)客戶星級(jí)終端日常運(yùn)行條件進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)日常運(yùn)行條件不符合以及庫存存在問題的客戶進(jìn)行提醒，幫助客戶進(jìn)行背柜改造，將背柜改造納入績效考核，提升客戶的盈利水平。
加強(qiáng)防詐騙提醒。以電話、微信等方式加大防詐騙宣傳力度，告知轄區(qū)所有客戶時(shí)刻保持警惕，提高客戶自我防范意識(shí)。
