煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機版
近日，四川攀枝花煙草西區(qū)分公司組織全體營銷人員學習國家、行業(yè)、省局對數字化轉型工作的要求和浙江數字化轉型探索的成果及經驗。
全體營銷人員圍繞“數字化轉型”開展學習討論，秉承“以客戶為中心”的服務理念，結合上半年客戶滿意度調查結果，全面檢視工作不足，分析現階段零售客戶對服務工作需求的轉變，討論西區(qū)分公司“數字化”創(chuàng)新課題客戶分類的運用擴展，有針對性地確定了下一步工作重點和措施：
? ? 一是明確了“提升數字化工作意識、創(chuàng)新數字化工作思維、保障數字化工作落實”三個重點方向。二是通過大數據分析指導，建立響應速度快、服務方式靈活、服務內容精準的服務模式。三是實現從經驗拜訪向數據拜訪轉變、模糊指導向精準指導轉變、結果管理向過程管理轉變，瞄準高質量考評目標，為營銷工作提質增效，確?？蛻魸M意度逐步回升。
2025中國雪茄(四川)博覽會暨第七屆“中國雪茄之都”全球推介之旅
