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“我最近給客戶交付貨物時(shí),物流在中途出了車禍,這批貨物又沒有保價(jià),物流只能賠償三千。而我們這批貨款是一萬二?,F(xiàn)在這個(gè)損失責(zé)任要如何劃分?”這是近期江西廬山市煙草法規(guī)員朱潯寧在開展“送法到戶”活動(dòng)時(shí),零售戶李某提出的問題,得到了法規(guī)員的詳細(xì)解答。
像這樣“一對(duì)一”法律咨詢,并收到良好效果的例子不勝枚舉。從“灌輸式”普法到“互動(dòng)式”普法,從“線下”普法到“線上”普法,今年以來,九江市廬山市煙草專賣局積極探索創(chuàng)新普法模式,讓法律以多種形式深入到群眾中去。
九江市煙草法規(guī)科為了讓普法服務(wù)更有廣度、提升客戶法律意識(shí),多次開展《民法典》“云課堂”直播“線上”普法,邀請(qǐng)專業(yè)律師線上解答法律疑問,拓展“互動(dòng)式”學(xué)法渠道。廬山市局積極響應(yīng),組織零售戶觀看直播。“老張,你可少看看抖音吧!有這時(shí)間就去看看《民法典》直播,別以為好像沒什么用,其實(shí)都跟咱們的生活息息相關(guān),會(huì)有幫助的?!睜I(yíng)銷員鄭顏平對(duì)客戶說道。
今年以來,九江市局打破傳統(tǒng)普法宣傳枯燥無味的弊端,利用“線上”平臺(tái)傳播快、信息量大、受眾面廣的特點(diǎn),制作了一系列“漫畫說法”微視頻,結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)事件和零售戶普遍關(guān)心的法律熱點(diǎn)問題,將易懂易學(xué)易記、與大眾生活密切相關(guān)的法律法規(guī),制作成法律知識(shí)短視頻進(jìn)行宣傳,以互動(dòng)式、服務(wù)式、場(chǎng)景式的普法形式,引導(dǎo)群眾由“感動(dòng)”到“行動(dòng)”,有效提升普法力度。廬山市局利用微信群、企業(yè)微信等,將每一期“漫畫說法”都廣泛傳遞給零售戶們,他們看后紛紛表示:“三個(gè)可愛的卡通形象獨(dú)具一格,很富有動(dòng)感和新鮮的元素,在欣賞動(dòng)畫的同時(shí)又能得到明確的普法信息。”
此外,廬山市局還充分利用“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日和“6·29”煙草專賣法頒布日等重要活動(dòng)節(jié)點(diǎn),利用未成年人保護(hù)法、行政處罰法、安全生產(chǎn)法等重大法律修訂出臺(tái)契機(jī),開展專題普法宣傳。活動(dòng)通過懸掛宣傳橫幅、設(shè)置法律咨詢臺(tái)、邀請(qǐng)專業(yè)律師解答法律問題、發(fā)放民法典、煙草專賣法主題普法冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)真假煙鑒別等普法宣傳的方式,向群眾普及民法典以及與群眾生活息息相關(guān)的煙草專賣法律法規(guī)知識(shí),活動(dòng)吸引眾多群眾駐足學(xué)習(xí)和咨詢。
2021年是 “八五”普法宣傳教育開局之年,廬山市局在廣植法治理念的基礎(chǔ)上,還將繼續(xù)探索“花式普法”的方式、總結(jié)“深入淺出”的內(nèi)容,力爭(zhēng)深植法治理念,讓廣大零售戶的法制觀念普遍提高,遵紀(jì)守法的自覺性和運(yùn)用法律維護(hù)自身合法權(quán)益的能力不斷增強(qiáng)。
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