近期,天等營銷紅犇班組積極響應(yīng)鄉(xiāng)村振興號召,著力打通煙草服務(wù)最后一公里,切實加強對農(nóng)網(wǎng)終端的服務(wù)指導(dǎo)。
為確?!盁煵菀赘丁北M快覆蓋到各村屯,方便廣大村屯卷煙零售客戶開展卷煙訂貨工作,紅犇班組對易付推廣工作短板進行研究,分組進行聯(lián)合拜訪,確保宣傳到位,指導(dǎo)到位,重點對村屯開展“煙草易付”有困難的客戶加強宣傳和培訓(xùn)指導(dǎo),上門進行面對面宣傳開通易付的作用,從安全、便捷、高效等方面進行宣傳,讓卷煙零售戶認識到易付工作的好處,并積極參與易付結(jié)算工作,同時手把手指導(dǎo)零售客戶如何綁定銀行卡,如何支付,不厭其煩的耐心指導(dǎo),直到客戶懂得如何操作易付為止。
下步,紅犇班組持續(xù)強化對農(nóng)網(wǎng)終端指導(dǎo)服務(wù),踐行好“我為群眾辦實”實踐活動,為鄉(xiāng)村振興助力,為廣大村屯卷煙零售戶解決爭難愁盼事,切實提升客戶滿意度。