10月26日，廣西崇左市煙草副經(jīng)理傅德潮到崇左市寧明縣煙草開展工作調(diào)研。

其間，先到北江駐點所關(guān)心了解駐點人員的工作、生活情況，并與駐點人員親切交談，同時對駐點所的安全設(shè)施進行檢查，隨后，傅德潮深入寧明縣北江鄉(xiāng)及周邊市場、東安鄉(xiāng)百合村等市場走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村卷煙零售客戶，了解零售客戶卷煙銷售情況等，現(xiàn)場對客戶進行貨源購進、品牌培育、卷煙陳列、開口培育、卷煙上柜等方面進行具體指導(dǎo)，尤其消費者服務(wù)方面，要做到“微笑多一點、勤快多一點、掃碼準(zhǔn)一點”服務(wù)，并與寧明領(lǐng)導(dǎo)班子及部分股級干部進行座談，反饋當(dāng)天市場走訪情況并對下一步工作提出意見建議。

傅德潮充分肯定了寧明煙草當(dāng)前各項工作成效，基礎(chǔ)工作越來越扎實，市場狀態(tài)調(diào)控、客戶服務(wù)指導(dǎo)等工作給予肯定，并對下一步工作提出三點要求：一是要抓好兩支隊伍建設(shè)，尤其客戶服務(wù)方面，要進一步做精做實，不僅要解決客戶共性問題，更要結(jié)合客戶實際，根據(jù)客戶實際需求，做好個性化指導(dǎo)，有效提升客戶服務(wù)滿意度；二是高度關(guān)注卷煙市場狀態(tài)，走好走穩(wěn)四季度卷煙銷售工作，盯好客戶間、各規(guī)格間、各區(qū)域間的存銷比狀態(tài)，尤其是區(qū)域間市場狀態(tài)的平衡，定期對市場情況進行研究分析，確保轄區(qū)市場庫存水平科學(xué)合理；三是強化農(nóng)村客戶店面經(jīng)營環(huán)境建設(shè)，盡快打造出一批農(nóng)村示范終端，通過以點帶面的方式，有效提升農(nóng)村客戶的店面經(jīng)營環(huán)境，進一步提升農(nóng)村卷煙零售客戶的盈利水平，為鄉(xiāng)村振興工作添磚加瓦。

崇左市煙草營銷中心主要負(fù)責(zé)人、物流中心主要負(fù)責(zé)人陪同調(diào)研。