為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶滿意度，近期，江西煙草公司德安分公司組織送貨人員持續(xù)開展現(xiàn)場管理走進(jìn)零售終端的宣傳活動(dòng)。

此次宣傳活動(dòng)主要選擇面向部分優(yōu)秀的零售終端客戶圍繞三項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了現(xiàn)場講解和宣傳。一是著重強(qiáng)化零售終端客戶對(duì)柜臺(tái)、貨架上的商品定位、定量擺放整齊、標(biāo)識(shí)明確等方面的意識(shí)；二是現(xiàn)場協(xié)助指導(dǎo)零售客戶對(duì)經(jīng)營場所的臟污進(jìn)行清除，對(duì)電路、網(wǎng)絡(luò)及時(shí)檢查維修，嚴(yán)防污染、安全等事故的發(fā)生；三是指導(dǎo)客戶卷煙保管養(yǎng)成良好的經(jīng)營習(xí)慣，堅(jiān)持先購進(jìn)的卷煙先銷售，并堅(jiān)持對(duì)卷煙進(jìn)行分類定點(diǎn)擺放，養(yǎng)成終端機(jī)掃碼、盤點(diǎn)好習(xí)慣，切實(shí)做到“先進(jìn)先出”“分類存放”“帳實(shí)相符”，保證庫存卷煙時(shí)時(shí)“新”，做到庫存卷煙心中有數(shù)。