針對天氣多變,雨水較多導(dǎo)致卷煙容易霉變這一情況,近期,江西省煙草公司德安分公司積極做好卷煙防霉“三提醒”工作。
一是微信提醒。及時(shí)關(guān)注天氣變化,一旦發(fā)現(xiàn)天氣異常,提醒客戶及時(shí)做好防范應(yīng)對措施,利用微信平臺不定期向客戶發(fā)送卷煙儲藏相關(guān)的基本知識及一些注意事項(xiàng),當(dāng)好客戶的暖心人。
二是上門提醒。以日常市場走訪為契機(jī),現(xiàn)場指導(dǎo)零售客戶正確的放置方法,一旦發(fā)現(xiàn)儲藏不當(dāng)之處,即時(shí)提醒,當(dāng)好客戶的貼心人。
三是小組會提醒。會議上耐心講解卷煙防霉相關(guān)常識和技巧,時(shí)刻提醒客戶按照“先進(jìn)先出”的原則做好卷煙銷售,及時(shí)的調(diào)整好卷煙的進(jìn)出,使卷煙庫存保持常新,杜絕卷煙霉變的風(fēng)險(xiǎn)。