為進(jìn)一步提升營(yíng)銷人員服務(wù)零售客戶的能力與水平，推進(jìn)“我與客戶共成長(zhǎng)”活動(dòng)效果，11月5日，江西新余市公司舉辦營(yíng)銷人員客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)分為兩個(gè)環(huán)節(jié)，第一個(gè)環(huán)節(jié)由公司內(nèi)訓(xùn)師從客戶培訓(xùn)的角度，介紹了如何制作和講解一門課程，旨在提升客戶經(jīng)理面向零售客戶的宣傳講解的能力與水平。第二個(gè)環(huán)節(jié)則由上期“我的終端我來說”演講比賽獲獎(jiǎng)選手從實(shí)際操作層面介紹在現(xiàn)代終端維護(hù)與培養(yǎng)方面的經(jīng)驗(yàn)。

根據(jù)培訓(xùn)工作要求，課后對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行了考試。所有營(yíng)銷人員均參加了本次培訓(xùn)。通過本次培訓(xùn)，營(yíng)銷人員對(duì)于面向現(xiàn)代終端客戶服務(wù)技巧和宣傳溝通能力有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。