為深入推進卷煙營銷市場化取向改革,進一步優(yōu)化卷煙零售客戶分檔標(biāo)準(zhǔn),云南師宗縣煙草加強卷煙零售客戶分檔管理。
云南師宗通過營銷中心組織學(xué)習(xí)的《曲靖煙草商業(yè)卷煙零售客戶分檔管理細則解讀》,進一步規(guī)范卷煙零售客戶分檔規(guī)則和分檔流程,對客戶檔位劃分的標(biāo)準(zhǔn)、各檔位占比、分檔維度、檔位設(shè)置以及分檔工作管理規(guī)范做了詳細的講解,客戶經(jīng)理及時向客戶做好政策宣傳工作。
組織全體營銷人員采取線上線下方式,第一時間向零售客戶做好宣傳解答,要引導(dǎo)零售客戶結(jié)合自身經(jīng)營能力理性訂購,合理庫存,確保轄區(qū)客戶百分百知曉檔位調(diào)整新規(guī)則。營銷人員通過多種方式指導(dǎo)客戶合理訂購,切勿盲目爭檔,準(zhǔn)確理解新的客戶分檔評測規(guī)則及檔位計算確定方法,并明確新入網(wǎng)客戶和恢復(fù)營業(yè)客戶的檔位問題。加強對新檔位調(diào)整工作宣傳的督辦力度,隨機抽查客戶是否知曉檔位調(diào)整政策,是否知曉各檔位占比情況,及時對工作進度進行督辦,確保此項工作落實到位,宣傳解釋到位。