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為進一步推進農(nóng)村營銷網(wǎng)絡建設提質，近日，江西煙草公司德安分公司多舉措提升農(nóng)村現(xiàn)代終端質量。
一是多提醒。充分利用實地拜訪、電話溝通和微信工作群溝通等方式，不斷提醒客戶強化掃碼意識，幫助客戶養(yǎng)成并堅持“一品一掃、一單一結”的習慣。
二是多指導。精心制作“掃碼系統(tǒng)使用操作步驟小視頻”，并結合面對面指導、現(xiàn)場示范等方式，盡力解決客戶不懂操作、不會操作等高頻次共性問題，著力引導客戶“實掃實結、定期盤點”規(guī)范使用終端機，繼而進一步優(yōu)化終端使用效果。
三是多維護。實時關注客戶掃碼情況，始終保持對現(xiàn)代終端，尤其是農(nóng)村現(xiàn)代終端客戶使用情況的關注，及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)助解決農(nóng)網(wǎng)客戶因斷電斷網(wǎng)造成的終端機故障，處理好終端機問題。
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